Di Palandöken, mereka tergantung di lift kursi selama 3 jam: Ketika lift kursi di Palandöken gagal, mereka menunggu penyelamatan di udara selama 3 jam.
Pemain ski yang terjebak di kursi gantung di Palandöken diturunkan dengan tali. Beberapa dari mereka yang digantung di kursi gantung selama kurang lebih 3 jam bereaksi, sementara yang lain menyatakan bahwa kejadian seperti itu bisa saja terjadi. Lift kursi sebuah hotel di Palandöken Ski Center rusak pada pukul 15.00:26 ketika lereng ski sedang paling sibuk. Sekitar XNUMX pemain ski, termasuk wanita dan anak-anak, terdampar beberapa meter di atas lift kursi.
Selama jam-jam ketika suhu udara turun hingga 5 derajat di bawah nol, petugas teknis dikerahkan untuk memperbaiki kesalahan pada lift kursi. Saat petugas berusaha untuk bangkit dan memperbaiki kesalahan, mereka berkata kepada mereka yang terjebak, “Jangan khawatir. Kami akan menyelamatkanmu dalam waktu singkat ”dan semangat diberikan. Namun, ketika kesalahan belum bisa diatasi, mereka yang terjebak di kursi gantung diturunkan satu per satu oleh tim penyelamat hotel. Para pemain ski yang turun diberi tepuk tangan oleh kerabat mereka yang menunggu saat mereka menghela nafas panjang. İlke Şensoy, yang bereaksi terhadap acara tersebut, berkata, "Kami datang untuk berlibur bersama keluarga. Anak-anak ditinggalkan di lift kursi karena kerusakan teknis. Menurut kami, pekerjaan penyelamatan dilakukan dengan sistem yang sangat primitif.
Acara yang berdurasi 3 jam ini membuat kami lupa akan nikmatnya liburan ”. Beberapa orang Rusia, yang dijatuhkan dengan tali oleh petugas, mengalami krisis tawa dengan teman-teman mereka. Mengatakan bahwa itu adalah kenangan yang tak terlupakan bagi mereka, orang Rusia itu berkata, “Kami menghabiskan 3 jam penuh dengan adrenalin. Itu adalah kegembiraan yang tak terlupakan bagi kami. ”Pejabat hotel menyatakan bahwa tidak ada cedera dalam insiden tersebut dan berkata,“ Ada kerusakan teknis di fasilitas tersebut. Baik tim penyelamat kami maupun tim profesional yang terdiri dari 20 orang dari hotel lain menurunkan lift lainnya satu per satu. Beberapa pemain ski terpengaruh oleh hawa dingin. Untung tidak ada yang mimisan, ”ujarnya.