Biaya Metro Ankara, Biaya Metro Istanbul, dan Harga Bus Lokal: M1 Aksaray-Airport Metro, M2 Şişhane-Hacıosman Metro, T1 Bağcılar-Kabataş Trem, T3 Kadıköy - Moda Tram, T4 Topkapi - Trem Habibler, F1 Taksim -Kabataş Funiculars, Maçka - Taşkışla and Eyüp - Pierre Loti Cable Car Lines Jadwal Harga Baru
Token: 3 TL
E-Tiket (Akbil - IstanbulCard): 1,95 TL
E-Tiket Pelajar (Akbil - IstanbulCard): 1 TL
Diskon E-Tiket (Akbil - İstanbulKart): 1,35 TL
Kartu Perjalanan
Pengaturan kartu perjalanan gratis dan diskon dibuat oleh Kementerian terkait dan Kota Metropolitan Istanbul. Orang yang dapat memanfaatkan diskon dan layanan gratis hanya dapat memanfaatkan hak ini asalkan kartu mereka disajikan.
Pemegang Kartu Pass yang berkurang dan bebas diharuskan memberikan kartu perjalanan gratis serta kartu identitas yang valid jika diminta oleh staf keamanan atau stasiun di stasiun kami.
Klik untuk informasi terperinci….
Hilang dan Ditemukan
Untuk setiap jalur M1-T1-T4, Zeytinburnu Lost Property Bureau untuk jalur M2-F1 dan Kantor Pusat Gayrettepe Station untuk jalur M4-FXNUMX Anda bisa mendapatkannya kembali dengan menghubungi Biro.
Setiap artefak yang dikirim ke institusi kami direkam di komputer. Pemilik barang-barang yang hilang dapat menerima barang-barangnya dengan melamar ke Kantor yang Hilang dan Ditemukan secara pribadi (setelah membuktikan bahwa barang-barang itu miliknya). Kecuali artefak diterima, bulan 1 dikirim ke Kantor Umum Hilang dan Didirikan Direktorat Jenderal İETT. Anda dapat menelepon dan menelepon hotline Pusat Panggilan 444 00 88 untuk artefak Anda.
Proses Manajemen Keinginan dan Pengaduan
Dalam lingkup Proses Manajemen Keinginan dan Pengaduan, ini bertujuan untuk memberikan solusi cepat dan berkualitas tinggi untuk keinginan dan keluhan pelanggan kami yang mereka sampaikan kepada kami melalui banyak saluran.
Menerima Pengaduan
Ada banyak saluran berbeda bagi pelanggan kami untuk menyampaikan keinginan dan keluhan mereka. 444 00 88 Call Center, 7588 Layanan Pesan Singkat, info@istanbul-ulasim.com.t adalah alamat email, http://www.istanbul-ulasim.com.trinternet situs web, aplikasi Metro Istanbul dikembangkan untuk ponsel pintar, İBB White Table, Wishes and Complaints Boxes di stasiun, saluran Media Sosial (Twitter @istanbul_ulasim / Facebook http://www.facebook.com/istanbululasim) dan mereka dapat berbagi pendapat dengan kami melalui nomor faks 0212 568 89 00. Aplikasi datang dari saluran yang berbeda dan dikumpulkan pada satu sistem tunggal, dan pemohon dijawab dengan menyimpulkan oleh Kantor Pers dan Hubungan Masyarakat. Untuk mengirimkan aplikasi, infrastruktur yang diperlukan telah didirikan di saluran yang relevan dan terus dikembangkan.
Menyelesaikan dan Menjawab
Aplikasi ditinjau dan dipecahkan oleh tim yang berpengalaman sesegera mungkin dan umpan balik diberikan kepada pelanggan kami. Tim yang relevan berpartisipasi dalam pengembangan berkelanjutan dan program pelatihan untuk menyelesaikan keluhan dengan cara yang cepat, akurat dan berorientasi pelanggan. Tujuan kami adalah untuk memenuhi harapan pemohon dengan cepat. Untuk tujuan ini, setiap keluhan diperiksa dengan cermat dan cermat oleh unit terkait dan solusinya disajikan sebagai hasil dari pemeriksaan ini.
Rekaman
Semua aplikasi yang diajukan dicatat. Catatan yang diterima diperiksa secara terperinci dan proses manajemen Wish and Complaint terus ditingkatkan. Dalam hal pengaduan diajukan ke Call Center, Petugas Hubungan Masyarakat akan mengirimkan nomor pelacakan pengaduan kepada pelanggan yang telah mendaftarkan aplikasi mereka, dan email akan dikirim ke pelanggan melalui email. Dengan nomor ini, pelamar dapat melacak status keluhan mereka. Untuk aplikasi yang dikirim melalui SMS, informasi yang diterima dari proposal dikirimkan melalui SMS.
Penelitian dan Informasi terperinci
Tujuan kami adalah menyelesaikan aplikasi di pertama kali dan di saluran pertama. Dalam kasus yang membutuhkan pemeriksaan terperinci, itu ditransfer ke unit terkait sesuai dengan subjek keluhan dan solusinya dikomunikasikan kepada pemohon oleh petugas penerima. Dalam kasus seperti itu, pelanggan diberi tahu tentang periode solusi yang diharapkan dan bagaimana menindaklanjuti aplikasi dalam periode ini. Aplikasi diselesaikan oleh Petugas Hubungan Masyarakat kami yang ahli di bidangnya di pusat informasi kami. Dalam kasus di mana solusi memerlukan investigasi terperinci, aplikasi diarahkan ke para ahli dari departemen terkait dan solusinya disediakan di sini.
Peningkatan Berkesinambungan
Istanbul Transportation Inc. berharap proses manajemen pengaduan dan sistem yang digunakan ditinjau secara berkala untuk mengidentifikasi area yang terbuka untuk peningkatan dan meningkatkan efisiensi, kegiatan mereka dilaporkan dan terus ditingkatkan. Tindakan korektif dan preventif diambil dan dimasukkan dalam proses untuk mencegah pengulangan pengaduan. Masalah yang paling banyak diajukan keluhan pelanggan kami dipantau secara teratur dan pekerjaan perbaikan dilakukan.
Klik untuk informasi terperinci… ..
RESEP HARGA ANKARA
BIAYA TRANSPORTASI YANG DIURANGI DAN PENUH DALAM KENDARAAN MASYARAKAT DENGAN KEPUTUSAN 12.10.2012 TANGGAL DAN 2012 / 42 DARI PENGGUNAAN UMUM PENGGUNA UMUM
JENIS KARTU
RIDING PRICE (TL)
HARGA KARTU (TL)
1 RIDING FULL
£ 1,75
£ 1,75
2 RIDING FULL
£ 1,75
£ 3,50
3 RIDING FULL
£ 1,75
£ 5,25
5 RIDING FULL
£ 1,75
£ 8,75
10 RIDING FULL
£ 1,75
£ 17,50
20 RIDING FULL
£ 1,75
£ 35
DISKON RIDING 1
£ 1,30
£ 1,30
DISKON RIDING 2
£ 1,30
£ 2,60
DISKON RIDING 5
£ 1,30
£ 6,50
DISKON RIDING 10
£ 1,30
£ 13
DISKON RIDING 20
£ 1,30
£ 26
KEGUNAAN KABUPATEN EGO BUS Biaya Asrama
SUBJECT NAME
TAM
MAHASISWA
HEADQUARTERS ANKARA
£ 1,75
£ 1,30
WINNING
£ 2,75
£ 1,30
BAR
£ 2,40
£ 1,30
Elmadag
£ 2,50
£ 1,30
YEŞİLDERE
£ 2,50
£ 1,30
BERDASARKAN
£ 3,50
£ 1,65
DASAR - SİNCAN
£ 2,90
£ 1,65
AKYURT
£ 2,30
£ 1,30
Ayas
£ 3,80
£ 2,10
habis
£ 4,10
£ 1,50
Bezirhane
£ 3,80
£ 1,45
KALECIK
£ 5,00
£ 2,85
BALA
£ 3,35
£ 2,60
GÖLBAŞI - SELAMETLİ
£ 2,25
£ 1,30
GÖLBAŞI - FURNITURE
£ 2,25
£ 1,30
GÜZELYURT - VIRGIN (LINE YANG ADA)
£ 2,40
£ 1,30
SİRKELİ
£ 2,40
£ 1,30
HASANOĞLAN
£ 2,30
£ 1,30
Jadilah yang pertama mengomentari