Kualitas Sertifikasi MOTAŞ: Tamgacı “Kami mendokumentasikan layanan transportasi umum kami yang kami lakukan sesuai dengan kebijakan bisnis kami yang berorientasi pada orang”.
General Manager kami Enver Sedat Tamgacı menyatakan bahwa karyawan kami diberikan pelatihan manajemen mutu dalam kerangka perubahan yang kami mulai enam bulan lalu untuk layanan yang lebih baik dan lebih baik. "Dalam kerangka ini, pengemudi kami juga menerima pelatihan manajemen mutu di Aula Konferensi Kota Metropolitan Malatya oleh perusahaan swasta yang kami sepakati".
“Meningkatkan Standar Layanan”
General Manager kami, sambil menyampaikan pekerjaan yang dilakukan dalam ruang lingkup perubahan dan transformasi yang telah mereka mulai di MOTAŞ, menyatakan sebagai berikut: um Lembaga kami menyediakan layanan transportasi umum di Malatya; Untuk meningkatkan standar layanan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kebijakan bisnis, 6 memulai studi Sistem Manajemen Terpadu beberapa bulan yang lalu dan berakhir. Pada tahap pertama, dengan membentuk tim Sistem Manajemen Mutu, tim Lingkungan, tim Kesehatan dan Keselamatan Kerja;
- ISO 9001 (Standar Kualitas)
- ISO 14001 (Standar Manajemen Lingkungan)
- OHSAS 18001 (Standar Kesehatan dan Keselamatan Kerja)
Pelatihan diberikan untuk menciptakan kesadaran Sistem Manajemen Terpadu. Setiap anggota tim Sistem Manajemen Mutu bekerja untuk menilai struktur perusahaan dan situasi keseluruhan, serta mengukur tujuan dan kinerja. Setelah menyelesaikan fase dokumentasi, tim kami mulai bekerja untuk menanamkan kesadaran Sistem Manajemen Terpadu kepada semua staf kami. Dalam hal ini, semua personil kami diberikan pelatihan Dokumentasi Sistem Manajemen Terpadu dan pelatihan Dasar-dasar Sistem Manajemen Terpadu ”.
“Kami telah menyediakan perubahan dan transformasi”
Mengikuti pengumuman General Manager kami; “Untuk mendokumentasikan kualitas layanan dengan menyetujui dengan perusahaan konsultan dalam kerangka kerja perubahan dan transformasi yang kami mulai Sertifikat Kualitas ISO 9001Kami telah mengajukan dokumen ISO 14001 Manajemen Lingkungan dan OHSAS 18001 Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Setelah penerapan Sistem Manajemen Terpadu, kami membentuk tim dan merencanakan perusahaan untuk mewujudkan perubahan dan transformasi yang diperlukan. Kami menyediakan transformasi yang diperlukan dalam perusahaan. Kami mengatasi kekurangan kami dalam kesehatan dan keselamatan kerja. Dalam konteks ini, kami telah menyiapkan pelatihan manajemen kualitas untuk staf administrasi kami, serta staf level dan sopir kami, dan mempersiapkan mereka untuk integrasi. Pekerjaan kami akan selesai pada April. Tujuan kami dalam semua pekerjaan ini adalah untuk melayani orang-orang kami dengan lebih baik. "
Jadilah yang pertama mengomentari