Presiden Türel meminta kepuasan pelanggan dari perdagangan transportasi: Berbicara tentang perdagangan transportasi, Presiden Türel menekankan pentingnya kepuasan warga dan berkata, sa Jika Anda tidak memiliki kepuasan orang-orang dalam bisnis Anda, Anda akan memotong cabang yang Anda kendarai. Itu tidak berkelanjutan untuk bertindak dengan pemahaman yang tidak akan menyenangkan warga. " Türel juga menekankan bahwa itu pada dasarnya bersahabat, bukan yang disebut perdagangan, "Ini adalah prioritas saya untuk memenangkan perdagangan".
Kota Metropolitan menyelenggarakan pelatihan pengembangan pribadi untuk pedagang transportasi. Kaca Pyramid di terkenal ahli pengembangan pribadi dan kehidupan pelatih Turki sebagian besar dengan pemilik toko dari pelatihan yang diberikan oleh Saban Kızıldağ Walikota Menderes Turel juga terlibat. Türel berbicara kepada pedagang transportasi sebelum pelatihan yang menunjukkan minat besar kepada pedagang. Perdagangan transportasi, "kolega saya," kata Presiden Turel, "Anda melakukan tugas yang sangat penting. Dengan membawa orang-orang kami di transportasi umum Antalya, Anda melakukan layanan yang sangat menguntungkan. Menurut kepercayaan kami, orang terbaik adalah orang yang membuat layanan bermanfaat bagi manusia. Kami tidak ragu untuk membawa perjalanan ini bersama Anda. Kami mengatakan bahwa kami akan selalu berjalan berdampingan dengan pengrajin kami. Harapan kami yang paling penting dari Anda adalah ketulusan dan rasa saling percaya. Jika tidak ada kepercayaan di jalan, sayangnya, akan ada masalah ketika ada cara yang baik untuk mencapai tujuan. Tapi kami percaya pada Anda, kami percaya. "
PRIORITAS KAMI UNTUK MENANGKAN Pengrajin
Menekankan bahwa ia adalah pengrajin ramah tetapi bukan esensi pseudo, Türel berkata: Tetapi Anda perlu melakukan apa yang Anda katakan di podium ini. Dan di sini kami ingin berjalan bergandengan tangan dengan kamar pengemudi, kamar pembantu, pedagang transportasi dan kamar buser. Dari waktu ke waktu, persatuan kita dengan kamar pelayan dan kamar pengemudi juga menimbulkan kritik. Walikota Metropolitan sedang memandangi mulut kepala kamar yang disebut. Ya, mulut siapa yang akan kulihat. Siapa pun yang mewakili perdagangan ini, saya ingin menghargai pendapat yang datang darinya. Sampai kapan? Jika ada kepala kamar yang berusaha untuk mendapatkan di atas penjaga toko, itulah yang saya sebut berhenti. Kemudian, sayangnya, Anda tidak memiliki kesempatan untuk menjadikan masalah ini berkelanjutan. Saya akan melakukannya untuk Anda. Kami mengambil setiap langkah yang kami ambil untuk Anda. Saya tahu betul bahwa sistem ini tidak akan berfungsi dengan baik jika Anda tidak puas dengan sistem ini. Tentu saja perdagangan akan menang. Pedagang akan menang sehingga warga puas, tidak dikenai perlakuan buruk oleh pedagang. Karena itu, memenangkan perdagangan adalah prioritas saya. ”
WAKTU ADALAH OBAT HAK
Walikota Menderes Türel menunjukkan bahwa langkah-langkah yang benar yang diambil lebih baik dipahami kemudian: “Ketika Anda memulai aplikasi kartu pintar, Anda semua menentang saya. Dan saya telah menjadi sasaran fitnah yang tidak berhak saya lakukan. Sayangnya, ukuran fitnah ini berlanjut tanpa belas kasihan sampai saya menjadi pemilik rahasia sistem kartu yang ada. Apa yang terjadi adalah hari-hari berlalu devran. Seseorang membayar saya triliunan dari brankas kota, brankas negara. Sekarang saya mencoba untuk mendapatkan koin-koin itu kembali. Bagaimanapun, waktu telah berlalu. Setelah kalah dalam pemilihan dan memasuki masa istirahat 5 tahun, Anda semua datang dengan kepala kamar Anda. Oh, Presiden, Anda berkata untuk membawa kami aplikasi kartu pintar lagi. Apa yang terjadi Waktu menunjukkan kebenaran dan kebenaran. Dan bahkan jam yang berhenti menunjukkan kebenaran dua kali sehari. Waktu adalah obat kebenaran. Meskipun saya dikritik begitu tidak adil karena kartu pintar maka Anda telah menjadi yang paling kejam. Karena Anda melihat manfaat menggunakannya. Itu terjadi pada saya di sistem rel. Itu sebabnya saya katakan jika Antalya akan menang, saya rela kalah. Sesuatu yang saya yakini benar mungkin tidak dipahami hari ini, tetapi suatu hari akan terjadi. Jadi saya tidak akan menyerah percaya itu benar. Tidak masalah jika saya tidak mendapatkannya hari ini, tetapi jika saya yakin suatu hari saya akan melakukannya, tidak ada yang bisa menghentikan saya dari jalan itu.
ANDA ADALAH KANTOR PUBLIK DENGAN STATUS KHUSUS
“Masing-masing dari Anda adalah pejabat kota dengan status khusus, Tür Türel berkata: Semakin sukses Anda dalam bisnis Anda, semakin banyak manfaatnya bagi Anda. Jika kepuasan publik tidak dalam bisnis Anda, Anda yakin bahwa Anda telah memotong cabang. Setiap kali Anda memperlakukan warga negara, Anda akan diperlakukan sebagai negatif. Dan jika warga tidak puas, jika ia pergi dari transportasi umum, apakah mungkin membawanya dengan sistem yang merusak? Apakah mungkin membawa sistem yang merusak? Perlakuan sewenang-wenang ini mengarah pada pencarian yang berbeda di hadapan warga. Aturan perdagangan adalah toko yang menghasilkan laba tumbuh, toko menutup toko yang rusak. Itu sebabnya saya ingin Anda menang. Setiap hari saya tidur dengan akun Anda. Kami tahu siapa yang menang dan berapa banyak. Saya tahu bahwa sistem tidak akan melanjutkan kerusakan Anda. Saya berasal dari perdagangan. Kotamadya Ha membawa busnya sendiri ke tempat yang merugikan. Kotamadya tidak memiliki masalah menghasilkan keuntungan. Kotamadya adalah sektor jasa, laba kami adalah kepuasan warga negara. Tetapi istri Anda akan dibawa pulang saat Anda pulang di malam hari, serta kepuasan warga. Tanpa satu, yang lain tidak akan. Jika warga tidak puas, Anda akan berasal dari roti. Jika pemilik bus tidak dapat meyakinkan supirnya untuk memberikan layanan terbaik kepada warga, kerusakan terbesar adalah miliknya. ”
500 RIBUAN ORANG DALAM HARI TARGET
Menyatakan bahwa 330 ribu orang mendapat manfaat dari transportasi umum di Antalya hari ini, Walikota Türel melanjutkan: “Ketika kami beralih ke sistem bus, itu lebih rendah. Sekarang 330 ribu. Jumlah warga yang perlu kita bawa dalam transportasi umum di Antalya saat ini harus lebih dari 500 ribu. Kami akan mencapai ini dengan Anda, saya tidak ragu tentang ini. Kita harus bekerja dengan tanggung jawab ini, mengingat bahwa setiap orang di bus adalah roti kita, tidak lupa bahwa pelanggan adalah wali. Apakah Anda pikir kami menikmatinya ketika Anda tidak mengikuti aturan kami? Tetapi jika kita gagal mempertahankan disiplin dalam masalah ini, jika kita memberikan pengecualian pada satu orang, 500 orang akan melakukan kesalahan yang sama. "
TANPA KERAHASIAAN RAHASIA
Menggarisbawahi bahwa mereka yang tidak menaati peraturan tidak akan membuat konsesi, Presiden Türel berkata, kimse. Tidak ada orang yang melewatkan dialognya harus mendatangi saya. Ratusan warga menunggu di halte karena bus yang melewati jalur itu. Dia tidak mengambil warga karena dia sudah tua, jadi dia tidak membayar. Besok Anda akan berusia di atas 65. Sayang sekali, bukan? Sementara kami dilatih untuk memberikan tempat kami kepada para lansia di tahun-tahun sekolah dasar, kami meninggalkannya di halte karena dia tidak memberikan uang sekarang. Saya tidak cocok dengan kemanusiaan. Ketika saya melihat bibi-bibi itu, saya pergi ke lengan Anda dan membawa mereka ke tempat mereka pergi. Negara kita membayar harga untuk ini, membayar lebih sedikit, membayar banyak tetapi juga membayar harga. Tentu saja mungkin untuk mengembangkan ini dengan cara yang berbeda. Sekarang kami sedang mengerjakannya. Ada juga pekerjaan di Ankara dalam hal ini. Kepuasan pelanggan adalah suatu keharusan bagi bisnis ini. Jika kami tidak menyenangkan pelanggan, Anda akan menderita jika mereka tidak masuk ke mobil Anda. Bisnis ini, seperti kata orang asing, win win win ”yang seharusnya bekerja berdasarkan win-win. Tetapi di satu sisi, kami berpikir tentang Anda sementara Anda tidak menggerakkan kami berpikir bahwa ujung jalan adalah teman gelap. Saya katakan, jalanlah dengan cerdas. Saya sabar untuk ini. Saya bersedia mengambil risiko bahwa saya rela kehilangan apa pun untuk itu. Alasannya adalah bahwa saya ingin melanjutkan perjalanan ini dengan Anda sampai akhir. "
BIAYA ANDA MENURUN
Berkat pertukaran perdagangan Bus angkutan umum minibus dari Antalya di Turki, menunjukkan bahwa yang paling lancar dan kota Turel, mengatakan: "Saya mengucapkan terima kasih. Semoga Allah memberkati kalian semua. Saya memberikan hak Anda. Itu karena kamu. Dan saya katakan ini di kota-kota yang saya kunjungi misalnya. Saya mengatakan bahwa kami telah berhasil dalam transformasi ini berkat pengrajin Antalya. Itu adalah revolusi. "
SEMUA ORANG TERMASUK DALAM SISTEM
Menekankan bahwa tidak ada yang namanya transportasi dengan dolmuş di bagian mana pun di dunia, Presiden Menderes Türel melanjutkan: “Apakah Anda cocok untuk pengemudi minibus atau sopir bus? Senang memiliki minibus atau bus? Jadi sekarang sistem ini seperti ini di dunia. Tujuan kami adalah untuk mengangkut lebih banyak penumpang. Lihat, saya telah menerima setiap permintaan dari Anda dalam proses perubahan ini. Kami telah memperpanjang waktu 3 kali. Kemudian saya melihat akhir dari permintaan perpanjangan periode ini sampai 50 tahun kemudian kita harus berhenti di suatu tempat. Tapi kami tidak mengucapkan selamat tinggal pada orang yang melewatkan waktu. Jika ada yang masih datang, kita akan mendapatkannya. Masalah kita adalah tidak mengusir siapa pun. Untuk melibatkan semua orang dalam sistem. Siapa pun yang datang, datanglah hari ini dan besok. Tapi ada waktu legal untuknya. Tidak lebih dari enam bulan, itu bukan di tangan kita. Tetapi semakin banyak hukum mengizinkan, semakin banyak waktu yang kami katakan, gelin Datang ke sini. "
KAMI MEMILIKI KEKUATAN UNTUK MENGAMBIL 400-500 BUS
“Masalah saya bukan untuk menghasilkan uang dari pekerjaan ini, bukan untuk memberikan penghasilan kepada kota dari pekerjaan ini, masalah saya adalah untuk membangun sistem yang akan membawa warga dengan cara terbaik,” kata Presiden Türel, “Saya harap sekarang kami akan membawa Anda menghasilkan uang. E maka nilai lempeng akan menjadi apa. Pemilik mobil mendapatkan sambutan halal tetapi bagaimana peningkatan nilai meningkat dengan kepuasan pelanggan. Jika ya, Anda pemenangnya. Akibatnya, kita berbicara tentang 400-500 bus hari ini. Kota Metropolitan Antalya memiliki kekuatan ekonomi untuk membeli 400-500 kendaraan. Tapi aku bahkan tidak memikirkannya suatu hari, aku tidak, aku tidak akan melakukannya. Selama Anda memberikan kepuasan pelanggan, tetapi ini tidak berlanjut tanpa kepuasan pelanggan, katanya.
MENGIKUTI ANDA
Walikota Türel, yang meminta mereka untuk tidak berpolitik di kendaraan pedagang pengangkut, berkata: anız Jika Anda mengetahui referendum pada 16 April, saya baru saja berada di Kamar Pelayan. Saya membagikan pendapat saya tentang referendum. Tetapi saya tidak membahas hal-hal ini di sini. Kenapa aku tidak masuk? Di dalam mobil, jadi Anda tidak melakukan politik. Saya langsung mengikuti setiap mobil dari iPad saya. Apakah saya menginjak piringnya? Seseorang memperhatikanmu, jadi beri tahu aku. Saya juga mendengar pengemudi berbicara. Sekarang presiden mengatakan saya akan mengatur sistem telepon. Jika dia memantapkannya, saya akan segera memberi tahu para pengemudi bahwa Anda melakukan sister sister. Saya tahu sekarang, jadi saya mendengar siapa yang berbicara. Saya mengikuti semuanya. Mengapa? Teman agar sistem tetap berjalan. Atau saya tidak punya cukup waktu untuk mengikuti Anda. Saya melihat waktu luang saya. Apa yang terjadi di dalam mobil. Apakah warga negara puas? "
Jadilah yang pertama mengomentari