Kota Metropolitan Antalya, yang telah menyelesaikan transformasi revolusioner dari minibus menjadi bus di angkutan umum, kini melatih 1106 pengemudi angkutan umum. Pengemudi akan diberikan pelatihan tentang kualitas dan efisiensi dalam pelayanan, hubungan dan pelatihan masyarakat, manajemen stres, pengendalian amarah, moral dan motivasi.
Kota Metropolitan Antalya, dengan menandatangani aplikasi teladan untuk sektor transportasi umum di Turki, mengubah dua minibus dan bus di pusat kota, menyediakan layanan transportasi umum dengan bus yang lebih nyaman dan modern. Kota Metropolitan, yang memperkuat sistem transportasi kota kami dengan peningkatan jumlah bus setiap hari, menyelenggarakan program pelatihan untuk 1106 pengemudi yang bekerja di kendaraan umum dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan di angkutan umum dan untuk memungkinkan pengemudi kendaraan angkutan umum untuk berkomunikasi secara lebih efektif dan akurat dengan penumpang. Dalam lingkup program yang akan diadakan di Cam Pyramid pada 27-28-29 Maret 2017, para pengemudi bus akan diberikan pelatihan tentang “kualitas dan efisiensi dalam pelayanan, hubungan masyarakat dan pelatihan, manajemen stres dan pengendalian amarah, moral dan motivasi.
Kepuasan warga adalah suatu keharusan
Dalam pernyataan yang dibuat oleh Direktorat Perencanaan Transportasi dan Sistem Kereta Api Kota Metropolitan; Amacıyla Untuk meningkatkan kualitas layanan dalam transportasi umum dan untuk menyediakan layanan perjalanan yang lebih nyaman bagi warga negara kami, kami melanjutkan kegiatan pelatihan kejuruan kami di 2015 dan 2016 di 2017. Kami dengan hati-hati mengevaluasi keluhan dan saran dari warga kami tentang pengemudi kami yang bertanggung jawab atas transportasi umum dan berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada penumpang kami. Dalam ruang lingkup pelatihan kami menyelenggarakan untuk meningkatkan kepuasan warga dan mengurangi keluhan kepada pengemudi kendaraan; Kami bertujuan untuk memperkuat komunikasi antara pengemudi dan penumpang kami dan untuk menyediakan layanan perjalanan dengan pengemudi kami yang lebih toleran dan tersenyum. "
Jadilah yang pertama mengomentari