Transportasi dari Afiliasi Kocaeli Metropolitan MunicipalityPark telah dianugerahi EN 13816 Standar Kualitas Pelayanan dalam Transportasi Umum. General Manager Taman Transportasi Yasin Özlü mempresentasikan dokumen tersebut kepada Persatuan Kota Dunia Turki (TDBB) dan Walikota Kocaeli İbrahim Karaosmanoğlu. Jalur Akçaray TransportPark tunduk pada audit sertifikat kualitas, keberhasilan yang dicapai dalam waktu singkat untuk memenuhi sertifikat EN 13816 menyambut Presiden Karaosmanoğlu ,, Kualitas transportasi dan kepuasan dengan layanan penting bagi kami. Saya mengucapkan selamat kepada keluarga Transportationpark untuk keberhasilan ini. "
LEMBAGA PERTAMA YANG DITERIMA DALAM TRAMVAY
Seperti prinsip kerja di Turki dan yang ingin meningkatkan standar kualitas layanan dengan memeriksa secara rinci contoh di dunia ulaşımpark ini, 'dokumen' Kereta Api Urban Transit Services' di industri dengan mengambil menyatakan pengalaman pertama yang Direktur Jenderal Yasin Kutipan, "Metropolitan Walikota Ibrahim Karaosmanoğlu'nun kualitas layanan terbaik Anda akan mengalami kebahagiaan memenuhi instruksi. Kami akan bekerja lebih keras untuk memberikan layanan berkualitas kepada karyawan kami ”.
LAYANAN BERORIENTASI TAMU
TransportasiPark A.Ş. General Manager Mehmet Yasin yang ringkas, bahwa di Turki, bahagia karena menjadi lembaga pertama di bidang dokumen EN13816 sementara mengekspresikan, "tidak berorientasi pelanggan yang mengarah ke layanan tamu-berorientasi, kami melanjutkan dengan jalan ini 12 trem dan 336 bus. Kami juga senang menyediakan layanan bus dan trem di Kocaeli. Keberhasilan menyelesaikan inspeksi di jalur Akçaray dan mendapatkan sertifikat kualitas ini telah memberi kami kebahagiaan dan kebanggaan dengan karyawan kami. Dokumen ini juga merupakan puncak dari pemahaman layanan kami yang ada
5 DOKUMEN BULAN APA ITU 13816?
EN 13816 adalah sistem kualitas yang mencakup upaya untuk meningkatkan kenyamanan penumpang dan standar hidup di transportasi umum. Sementara proses memperoleh sertifikat biasanya 1 tahun, TransportationPark A.Ş. Karena infrastruktur yang kuat, perusahaan telah dengan cermat melakukan proses sebagai hasil dari upaya yang stabil dan berdedikasi, meminimalkan waktu yang diperlukan untuk mendapatkan sertifikat dan berhak menerima sertifikat hanya dalam bulan 5.
Jadilah yang pertama mengomentari