Bandara terbesar di dunia di berita utama dan 29 dibuka pada bulan Oktober 2018 dibuka di Bandara Istanbul, karena peresmiannya telah membawa banyak pertanyaan tentangnya.
Bandara Istanbul, yang menarik perhatian dengan teknologi, arsitektur, desain, dan fitur fungsionalnya, dan merupakan agenda yang konstan terutama karena proses relokasi, menjadi tuan rumah 119 ribu 268 dan 83 ribu 310 penumpang di jalur dalam pada Januari-Februari.
Berikut adalah pertanyaan dan jawaban yang paling sering diajukan tentang Bandara Istanbul sebagai berikut:
A) PERTANYAAN TENTANG BANDARA ISTANBUL
Pertanyaan umum tentang 1- Bandara
1.1. Apa yang akan menjadi kode Bandara Istanbul?
'ISL' akan digunakan sampai operasi transfer Turkish Airlines ke Bandara Istanbul selesai dan kode 'IST' akan digunakan setelah selesainya perpindahan.
1.2. Kapan Bandara Istanbul akan dibuka?
Bandara Istanbul 29 dibuka pada Oktober 2018. 6 April 2019 jam 02: 00: 14: 00: 6: 2019 April 14 jam Semua penerbangan akan dari Bandara Istanbul.
1.3. Apa yang akan menjadi alamat Bandara Istanbul? Kabupaten yang mana?
Bandara Istanbul terletak di area seluas 7.650 antara lingkungan Akpinar dan Yenikoy di persimpangan Arnavutkoy-Gokturk-Catalca.
Alamat lengkap, Tayakadın Mah. Terminal Cad. 1 34283 tidak akan berada di Arnavutköy / Istanbul.
1.4. Di mana saya bisa mendapatkan peta transportasi ke Bandara Istanbul?
Untuk transportasi yang mudah dan perutean yang efektif di Bandara Istanbul, peta dan solusi perutean disediakan di internet, di situs web, dengan Google Maps dan aplikasi seluler yang dikembangkan secara khusus. Bandara Istanbul terletak di jalan D20; salah satu ujung jalan terhubung ke TEM. Ada koneksi O7 di sekitar Odayeri. Ada opsi untuk terhubung ke TEM dan E5 melalui jalur ini.
Untuk penerbangan ke Bandara Istanbul http://www.otobus.istanbul/
1.5. Di mana saya dapat menemukan informasi terperinci tentang Bandara Istanbul?
Untuk informasi rinci tentang bandara https://www.istanbulhavalimani.com/tr dapat diakses melalui situs web.
1.6. Di mana terminal VIP?
Terminal VIP terletak di sebelah tenggara Bandara Istanbul. Terminal akan memiliki area lounge 23.000 m². 75% dari lounge akan terletak di tengah terminal bebas bea di mana terminal adalah yang tersibuk, sedangkan 25% sisanya akan terletak di sisi darat (sebelum kontrol paspor) dan lantai penumpang domestik yang berangkat.
1.7. Berapa jarak antara Terminal Domestik dan Internasional?
Tidak ada dua terminal terpisah untuk penerbangan domestik dan internasional di Bandara Istanbul. Operasi akan dilakukan pada dermaga yang berbeda di bawah satu atap. Jarak antara dua titik terjauh di Bandara Istanbul adalah 2.130 m.
1.8. Apakah akan ada loket khusus dan kartu keamanan untuk penumpang bisnis?
Akan ada area akses terpisah untuk penumpang bisnis dan counter berbeda untuk penanganan bagasi. Penumpang bisnis kami akan dapat melewati nomor gerbang 5 yang dialokasikan untuk mereka.
1.9. Apakah akan ada ruang tunggu untuk bertemu penumpang yang masuk? Di mana itu?
Situs web IGA dan aplikasi peta yang akan digunakan dalam aplikasi khusus yang akan dikembangkan dapat digunakan untuk informasi lokasi dan transportasi semua tempat di Bandara Istanbul.
1.10. Bisakah saya mendapatkan visa di Bandara Istanbul? Bagaimana informasi dapat dicapai dalam hal ini?
Seperti di Bandara Atatürk Istanbul, aplikasi visa di gerbang akan dilanjutkan di Bandara Istanbul. Karena kios e-visa tidak akan tersedia di Bandara Istanbul, penumpang kami diharuskan untuk datang ke bandara setelah mendapatkan e-visa mereka. Situs web IGA dan aplikasi peta yang akan digunakan dalam aplikasi khusus yang akan dikembangkan dapat digunakan untuk informasi lokasi dan transportasi semua tempat di Bandara Istanbul.
1.11. Di mana membeli stempel keluar internasional?
Cap keberangkatan internasional akan dijual di kantor yang terletak di depan zona kontrol paspor di lantai "Penumpang Keluar". Jumlah upah ditentukan oleh Departemen Keuangan.
1.12. Di mana Terminal Penerbangan Genel?
Ketika fase pertama selesai, akan ada terminal terpisah, di bawah "Pier Gölge, yang akan menyediakan layanan" Penerbangan Umum ".
1.13. Apakah ada layar informasi penerbangan yang tersedia di bandara? Bagaimana saya bisa melihat penerbangan online?
Penerbangan dalam Bandara Istanbul dapat dilihat online dari layar dan aplikasi.
1.14. Apakah ada banyak waktu dalam kontrol paspor?
Penerbangan dari Bandara Istanbul harus di bandara setidaknya 2 jam sebelumnya. Selain itu, setelah operasi relokasi Turkish Airlines selesai, mungkin perlu untuk tiba di bandara setidaknya 3 jam sebelum penerbangan internasional karena antrian dapat dikontrol paspor tergantung pada jalur dan jam penerbangan. Petugas paspor 228 akan bekerja di shift 3 di meja paspor 750 yang akan berlokasi di Bandara Istanbul untuk mencegah kepadatan.
1.15. Di mana penundaan penerbangan di Bandara Istanbul akan dipelajari?
Aplikasi mobile akan digunakan ketika penumpang dapat menemukan produk, toko yang ia cari, diskon khusus dan merek serta toko yang ia minati. Demikian pula, poin penerbangan, waktu, penundaan, dll. informasi juga dapat diikuti dari aplikasi ini.
1.16. Berapa lama di muka untuk check-in?
Check-in online dapat dilakukan hingga 24 jam sebelum penerbangan yang relevan dan kios bandara dapat dilakukan hingga 12 menit sebelum penerbangan dimulai pada jam 90. Di konter, jam 24 untuk penumpang tanpa bagasi dan jam 8 untuk penumpang bagasi dapat diproses. Namun, jam 3 dapat diproses di konter untuk penerbangan yang membutuhkan keamanan khusus.
1.17. Berapa lama sebelum check-in harus tersedia di Bandara untuk check-in paling lambat?
Penumpang harus hadir di terminal setidaknya 2 jam sebelum penerbangan dari Bandara Istanbul. Selain itu, Turkish Airlines akan diminta untuk tiba di bandara setidaknya 2 jam sebelum penerbangan domestik dan setidaknya 3 jam sebelum penerbangan internasional.
1.18. Apakah Anda akan naik bus dari Bandara Istanbul?
Akan ada bellow penumpang 143 di Bandara Istanbul. Bellow akan digunakan dengan laju 80%, tetapi beberapa maskapai penerbangan akan terus menggunakan bus.
1.19. Apakah penumpang yang pindah dapat tinggal di bandara?
Di dalam bandara, hotel YOTEL akan melayani dengan jumlah kamar 451 (setelah kontrol paspor kamar 104, sebelum kontrol paspor kamar 347) untuk penumpang yang dipindahkan.
1.20. Bagaimana barang yang dilarang dihapus dari bagasi dapat diambil nanti?
Barang-barang yang mungkin tidak disetujui untuk keselamatan dan keamanan penerbangan disimpan oleh operator bandara. Barang-barang yang ditahan harus diterima oleh orang yang berwenang secara langsung atau melalui surat (dengan kuasa) dari tempat yang relevan dalam waktu yang ditentukan; jika tidak, barang-barang ini akan dihancurkan. Objek yang tidak nyaman untuk dibawa dalam bagasi kemudian dapat diambil dari veya Kantor Hilang dan Ditemukan atau dari loker yang terkunci.
Pertanyaan tentang 2- Konstruksi bandara dan sekitarnya
2.1. Di mana hotel terdekat dengan Bandara Istanbul?
Pembangunan Yotel Hotel, yang akan melayani dalam kompleks bandara, sedang berlangsung. Ketika bandara dibuka, hotel akan dibuka untuk layanan.
2.2. Apa tempat untuk menghabiskan waktu di Bandara Istanbul?
Pembangunan Outlet Shopping Mall dan area bebas pajak yang akan dibuka di kompleks bandara sedang berlangsung. Ketika bandara dibuka, area bebas pajak akan dibuka.
3- Pertanyaan tentang menuju bandara
3.1. Bagaimana transportasi disediakan dari pusat kota? Akankah ada Havataş / Havaş / Havabüs atau kendaraan lain untuk transportasi?
Terletak di Sisi Eropa Istanbul, Bandara Istanbul berjarak 35 km dari pusat kota. Anda dapat mencapai bandara dari banyak titik kota dengan Havaist dan IETT angkutan umum dan kendaraan pribadi atau dengan taksi. Untuk informasi terperinci https://www.turkishairlines.com/tr-tr/istanbul-havalimani-ulasim/index.html alamat dapat dikunjungi.
3.2. Di mana alat transportasi akan berangkat? Apa yang akan menjadi rute dan biaya?
Rute bus ke Bandara Istanbul oleh Istanbul Bus Operations Inc. http://www.otobus.istanbul/ dapat dihubungi dari situs. Selain itu, Bandara Istanbul Ataturk - Bandara Istanbul, Mecidiyekoy - Bandara Istanbul, Halkalı- Penerbangan IETT direncanakan untuk rute Bandara Istanbul untuk penumpang kami.
3.3. Kapan metro akan dijalankan dan jalur mana yang akan mengikuti?
Kereta bawah tanah direncanakan untuk dibuka pada kuartal terakhir 2019. Jalur metro, pemberhentian pertama di antaranya Gayrettepe, akan mengikuti Kağıthane, Kemerburgaz, Göktürk, jalur İhsaniye dan mencapai pemberhentian terakhir. Ketika garis selesai; M2 akan diintegrasikan dengan jalur metro Yenikapı-Haciosman dan operasi metrobus di stasiun Gayrettepe.
3.4. Bagaimana tarif taksi Bandara Istanbul?
Tarif taksi di Istanbul juga akan berlaku di Bandara Istanbul. Untuk informasi lebih lanjut 34. Tidak. Koperasi Taksi dapat dihubungi.
3.5. Apakah akan ada taksi khusus ke Bandara Istanbul?
Sebuah desain yang membedakannya dari taksi lain sedang dipersiapkan. Di tempat pertama taksi komersial 660 akan digunakan. Untuk informasi lebih lanjut 34. Tidak. Koperasi Taksi dapat dihubungi.
3.6. Bandara Istanbul dari Sisi Eropa (Taksim) dan Sisi Anatolia (Kadıköy) berapa kilometer jauhnya? Bagaimana cara menuju bandara dari tempat-tempat ini?
53 km dari Istanbul Airport to Taksim, Kadıköy berjarak 65 km. Transportasi akan disediakan oleh metode yang digunakan dalam transportasi bandara lain seperti IETT, taksi dan kendaraan pribadi.
3.7. Kapan rute transportasi ke Bandara Istanbul akan selesai dan dibayar?
D20 North Marmara Motorway Yavuz Jalan penghubung Sultan Selim akan digunakan sebagai jalur utama. Semua jalan penghubung berada dalam lingkup Direktorat Jenderal Bina Marga.
3.8. Bagaimana saya mendapatkan dari Bandara Istanbul ke stasiun bus / bus laut / TEM / 15 Jembatan Juli Martir?
Bandara Istanbul terletak di jalan D20 dan satu ujung jalan terhubung ke TEM. Ada koneksi O7 di sekitar Odayeri. Ada opsi untuk terhubung ke TEM dan E5 melalui jalur ini. Anda dapat menggunakan aplikasi peta untuk informasi tentang jalur transportasi. Pekerjaan dan investasi IMM, IETT dan Kementerian Transportasi dan Infrastruktur terus mencegah masalah transportasi. Pada tahap pertama, 660 akan menyediakan transportasi taksi komersial.
3.9. Apakah ada tur harian Istanbul? Bagaimana cara berpartisipasi dalam tur?
Informasi dan layanan akan tersedia dari agen perjalanan di bandara. Anda dapat menggunakan aplikasi peta untuk lokasi dan informasi transportasi agen perjalanan. Layanan touristanbul yang ditawarkan oleh Turkish Airlines akan berlanjut di Bandara Istanbul.
4- Pertanyaan tentang layanan bandara
4.1. Apakah akan ada area bebas bea untuk penerbangan internasional?
Akan ada area bebas pajak 39.812 m² di lantai penumpang yang akan berangkat dan 13.998 m² di lantai penumpang yang tiba.
Apakah akan ada tempat makan / minum di Bandara 4.2 Istanbul?
Akan ada berbagai fasilitas makan / minum di area 33.000 m² dalam Bandara Istanbul.
4.3. Apakah akan ada ambulans / dokter / rumah sakit / farmasi di Bandara Istanbul?
Layanan ini akan disediakan di Bandara Istanbul serta di bandara internasional mana pun. Akan ada layanan klinis jam 24 di lantai keluar dan transfer. Ada juga apotek di terminal.
4.4. Apakah akan ada sewa mobil / kantor pertukaran / bank / PTT / layanan cetak biru?
Akan ada penyewaan mobil di area penjemputan penumpang yang masuk di Bandara Istanbul, kantor penukaran mata uang 21, cabang bank, PTT dan layanan ATM dari semua bank di ruang tunggu sambutan penumpang di lantai penumpang. Area ATM 58,7 m² telah didirikan untuk ditempatkan di lantai penumpang yang masuk dan ATM 16 direncanakan akan ditempatkan di area ini. Akan ada ATM 32 di lantai penumpang yang berangkat dan ATM 9 di sisi International Air (setelah Kontrol Paspor).
4.5. Apakah akan ada penjahit / penyemir sepatu / penata rambut / tukang cukur / masjid?
Akan ada penjahit, semir sepatu, penata rambut, tukang cukur dan masjid di Bandara Istanbul. Akan ada toko dry cleaning 1 di ruang sambutan di lantai penumpang. Aplikasi peta dapat digunakan untuk informasi lokasi dan transportasi. Layanan perbaikan sepatu juga akan disediakan di area terminal check-in.
4.6. Apakah akan ada penjualan ponsel dan telepon? Apakah akan ada layanan Wi-Fi?
Akan ada toko di Bandara Istanbul di mana ponsel dan saluran dapat dibeli. Penjualan saluran telepon dan poin penjualan ponsel akan berada di area yang ditentukan untuk operator GSM di aula sambutan penumpang yang padat dari Terminal. Wi-Fi akan tersedia di Bandara Istanbul.
4.7. Apakah akan ada ruang dan layanan khusus untuk penumpang cacat / sakit? Solusi khusus apa yang akan tersedia untuk transportasi cepat penumpang yang sakit?
Layanan akan diberikan untuk penumpang yang membutuhkan perhatian khusus. Bandara Istanbul akan memiliki sertifikat "Bandara Bebas-Hambatan". Setelah memasuki terminal, penumpang penyandang cacat dapat memanggil petugas jika mereka mau dan mereka diantar ke pesawat. Selain itu, akan ada area tempat duduk di konter check-in untuk penumpang cacat, telepon, layanan faks, toilet untuk orang cacat, garis peringatan untuk tunanetra. Untuk pasien yang datang dengan ambulans, aplikasi di Bandara Atatürk Istanbul akan dilanjutkan di Bandara Istanbul.
4.8. Apakah akan ada area merokok?
Akan ada total area merokok / balkon 14 di bandara. Akan ada 4 di lantai Penumpang Penumpang Internasional Giden ", 2 di lantai" Penumpang Keluar Domestik ", 1 di lantai" International Line Transfer ", 2 di lantai Mezzanine Floor ve dan 5 di" Pier Blocks X.
4.9. Apakah pengembalian pajak dimungkinkan?
Pengembalian pajak dapat dilakukan di Bandara Istanbul. Kantor pengembalian pajak akan berlokasi di sisi darat lantai keluar dan di belakang paspor lantai keluar.
4.10. Apakah akan ada layanan parkir dan pelayan? Bagaimana dengan biayanya?
Akan ada tempat parkir berbayar untuk kendaraan 7 yang melayani 24 / 40.000 sesuai dengan kapasitas Bandara Istanbul. Kapasitas 18.000 ini akan ditutup dan kendaraan 22.000 akan berfungsi sebagai tempat parkir mobil terbuka. Penentuan biaya adalah tanggung jawab Operator Bandara.
4.11. Bisakah saya membuat pengumuman di Bandara Istanbul?
Pengumuman akan berlangsung di Bandara Istanbul seperti di semua bandara lainnya. Pengumuman akan dibuat secara regional dan dengan volume rendah. misalnya Jika pengumuman dilakukan di port F5, port F6 atau F4 tidak akan mendengar pengumuman tersebut. Pengumuman akan dibuat dalam bahasa Turki dan Inggris.
4.12. Apakah akan ada area di Bandara Istanbul untuk menonton pesawat, lepas landas dan lepas landas, mengambil foto dan video?
Akan ada bagian untuk observasi di bandara, tetapi tidak akan ada bagian terpisah untuk pemantauan penumpang.
4.13. Akankah ada area khusus untuk anak-anak?
Akan ada tempat perawatan dan tempat bermain khusus untuk anak-anak. 5 akan menjadi taman bermain anak-anak total 855 m² di berbagai wilayah. Setiap area akan memiliki ruang keluarga 2 dengan toilet. Aplikasi peta dapat digunakan untuk informasi lokasi dan transportasi mereka.
4.14. Bisakah saya menyewa kereta dorong di antara terminal?
Informasi dapat diperoleh dari titik informasi penumpang.
4.15. Apakah akan ada tempat untuk mencetak di Bandara Istanbul?
Direncanakan untuk membuka toko di area check-in lantai penumpang terminal yang berangkat dan di ruang pertemuan lantai penumpang terminal yang tiba.
4.16. Apakah para penumpang memiliki kesempatan untuk mandi di Bandara Istanbul?
Akan ada shower di hotel bandara yang terletak di dalam terminal.
5- Pertanyaan tentang penerbangan
5.1. Apakah penerbangan dari Bandara Istanbul Atatürk akan berlanjut?
6 dari Turkish Airlines Pada April 2019, penerbangan yang ada akan terus dioperasikan dari Bandara Atatürk Istanbul hingga operasi relokasi dari Bandara Atatürk Istanbul ke Bandara Istanbul selesai.
5.2. Maskapai dan penerbangan mana yang akan dijadwalkan dari Bandara Istanbul?
Turkish Airlines akan tumbuh lebih jauh di Bandara Istanbul dan akan dapat terbang ke lebih banyak tujuan. Maskapai yang beroperasi di Bandara Atatürk Istanbul juga akan berlokasi di Bandara Istanbul dan tidak akan ada perbedaan operasional. Informasi terperinci IGA https://www.istanbulhavalimani.com/tr dapat diakses melalui situs web.
Pertanyaan tentang 6- Turkish Cargo
6.1. Perubahan apa yang akan terjadi dengan AWB?
Akan ada Direktorat Pabean di kedua bandara. Untuk alasan ini, kode L ISL için harus dibuat untuk kargo yang tiba di Bandara Istanbul dan “Kode IST için untuk mereka yang tiba di Bandara Atatürk Istanbul sampai operasi relokasi Turkish Airlines dilakukan.
Taşınma IST taşınma code harus dibuat untuk kargo yang tiba di Bandara Istanbul dan kode L ISL için bagi mereka yang tiba di Bandara Atatürk Istanbul setelah operasi relokasi Turkish Airlines dilakukan.
6.2. Apakah truk itu punya GPS? Bagaimana pengiriman akan dilacak?
Perusahaan truk yang melakukan transportasi antar pelabuhan akan memiliki pusat koordinasi di fasilitas kami yang ada dan akan terus memantau pemantauan mobilitas truk dari sini. Mereka akan menghubungi tim koordinasi yang dibentuk di sisi kargo. Pada saat yang sama, semua proses akan berada di bawah pengawasan kelompok tanggap darurat transisi. Perusahaan truk yang akan melakukan transportasi antar pelabuhan akan memiliki perangkat GPS di semua truknya yang akan beroperasi selama proses transportasi, sehingga pengiriman dapat diikuti selama transportasi darat.
6.3. Apakah akan ada perubahan dalam jangka waktu opsi pengiriman?
Karena Turkish Airlines akan menerima kargo di kedua bandara setelah operasi relokasi, tidak akan ada perubahan dalam periode opsi.
6.4. Bagaimana dengan waktu koneksi, pembongkaran aplikasi TK Plus? Apakah TK Plus hanya PAX ke PAX atau Freighter to Freighter?
Aplikasi TK Plus akan mengutamakan kargo yang akan diangkut antar pelabuhan seperti PAX ke PAX (penumpang-penumpang), FRE ke FRE (kargo-kargo).
6.5. Apakah akan ada tim tindak lanjut yang terpisah di kedua pelabuhan, yang mungkin, bahkan sementara, berhubungan langsung? (tracing-pax, tracing-truck, tracing-freighter)
Layanan penelusuran akan disediakan untuk semua proses.
6.6. Apa langkah-langkah tambahan yang harus diambil untuk transportasi kargo khusus? Untuk pengangkutan kargo khusus dengan suhu yang dapat diatur yang memadai, keamanan khusus dan sebagainya. Apakah ada truk?
Semua kargo yang akan ditransfer antar bandara dianalisis. Menurut hasil analisis ini, layanan truk yang dikontrol panas dan bersertifikat direncanakan dengan cara yang tidak akan menghalangi operasi transfer dan mempersingkat waktu koneksi. Semua truk kami akan ditutup kotak, akan dipantau oleh GPS, pengiriman akan dilakukan dengan kendaraan yang disegel di bawah pengawasan bea cukai dan keamanan.
6.7. Berapa tanggal transfer departemen kargo ke Bandara Istanbul?
Fasilitas kargo satelit kami di Bandara Istanbul akan dibuka setelah operasi relokasi Turkish Airlines dilakukan dan operasi kargo pesawat penumpang akan dikelola dari sana. Operasi kargo utama akan terus dilakukan dari Bandara Ataturk Istanbul sampai fasilitas kargo utama kami selesai.
6.8. Dalam hal kebiasaan kargo undang-undang di Turki telah menawarkan pelanggan di-transit gerakan Apakah ada dokumen tambahan?
Jika deklarasi diperlukan, faktur barang diperlukan, tetapi jika tidak ada deklarasi, dokumen yang berbeda tidak akan diperlukan dalam hal bea cukai.
6.9. Di mana dan bagaimana prosedur kepabeanan akan dilanjutkan?
Kedua bandara akan memiliki otoritas bea cukai. Transaksi impor dan ekspor akan dilanjutkan dengan operasi saat ini. Permintaan yang diperlukan telah dibuat dari Kementerian Pabean untuk memfasilitasi prosedur operasional untuk kargo yang akan diangkut antara bandara dan proses akan dikelola dengan sukses.
6.10. Bagaimana opsi dan pemesanan pengiriman parsial yang harus berangkat dari bandara yang berbeda dengan AWB yang sama di Istanbul transfer kargo yang berangkat dari luar negeri?
Bagian-bagian tertentu dari kargo dapat mendarat di bandara yang berbeda. Ketika AWB sedang diedit, stasiun keberangkatan dan kedatangan diatur berdasarkan, titik transfer tidak ditampilkan di AWB. Selama proses pemesanan, jika ada koneksi antara titik-titik saat membuat rute, tidak akan ada masalah selama itu adalah tujuan yang sama.
6.11. Bagaimana peringatan dini akan diberikan? Apakah Istanbul Airport - Istanbul Ataturk Airport bersama?
Penumpang akan dikirim ke alamat e-mail yang relevan di Bandara Atatürk Istanbul di mana muatan sedang diangkut. Alamat surat terpisah akan dibuat.
6.12. Mengapa menggunakan dua bandara dengan cara ini? Apa alasan dari proses ini?
Fasilitas kargo utama kami yang dibangun di Bandara Istanbul akan menjadi salah satu fasilitas kargo terbesar di dunia dan akan dilengkapi dengan sistem otomasi khusus baru.
6.13. Apakah akan ada infrastruktur teknis lainnya di Bandara Atatürk Istanbul? Apakah akan ada plug-in dan pembaca barcode untuk envirotainer? Bisakah kondisi yang sama dipenuhi?
Ya, kondisi yang sama akan terpenuhi.
6.14. Apakah TK Plus akan berlanjut atau akan ditangguhkan sementara oleh siaran pribadi?
Aplikasi TK Plus akan berlanjut.
6.15. Bagaimana tarif truk?
Tarif truk telah ditetapkan untuk meminimalkan waktu koneksi dan mengoptimalkan volume penyimpanan operasional. Khusus untuk produk kami yang membutuhkan waktu koneksi pendek, sebuah model diciptakan untuk memenuhi kebutuhan ini.
6.16. Apakah embargo akan dikenakan pada semua kargo selama operasi relokasi Turkish Airlines?
Meskipun tidak ada embargo, perencanaan akan dibuat mengingat bahwa penerbangan Turkish Airlines akan dibatasi / dihentikan selama operasi relokasi. Langkah-langkah yang diperlukan akan diambil untuk menjaga kualitas layanan kami di tingkat tertinggi.
6.17. Apakah akan ada layanan truk ke Ankara dan Izmir? Jika demikian, bandara mana yang akan digunakan?
Kargo yang tiba dengan pesawat kargo akan diangkut dengan truk dari Bandara Atatürk Istanbul ke tujuan domestik. Kargo yang harus diangkut dengan pesawat penumpang dan diangkut ke tujuan domestik harus diangkut sebagian besar oleh penerbangan penumpang domestik.
6.18. Bagaimana kargo yang akan diangkut antara kedua bandara diamankan dari awal hingga akhir?
Perusahaan transportasi yang akan membawa kargo yang akan dikenakan transaksi transfer akan memiliki sertifikat yang diterima oleh otoritas penerbangan terkait. Pengiriman akan dilakukan ke truk-truk yang ditutup dan kargo akan disegel dan diangkut di bawah pengawasan Kementerian Bea Cukai, Staf TK dan keamanan. Kendaraan transportasi juga akan dimonitor dalam lingkup GPS, sistem geo-fencing.
6.19. Bagaimana hubungan antara Bandara Istanbul, Bandara Istanbul Ataturk, dan Bandara Istanbul Sabiha Gokcen?
Akan ada transportasi dengan truk antara Bandara Istanbul dan Bandara Istanbul Ataturk. Tidak akan ada perubahan dalam proses transfer ke Bandara Istanbul Sabiha Gokcen.
6.20. Penerbangan mana yang akan dilakukan di Bandara Istanbul dan mana yang akan berada di Bandara Istanbul Ataturk pada fase pertama?
Pada tahap pertama, penerbangan akan dioperasikan dari Bandara Atatürk Istanbul dan penerbangan penumpang dari Bandara Istanbul.
6.21. Apakah akan ada penerimaan dan penanganan kargo dari kedua bandara?
Ya, penerimaan dan penanganan kargo akan dilakukan di kedua bandara.
6.22. Berapa jarak / waktu antara Terminal Kargo Saat Ini dan Bandara Istanbul?
Jarak antara Bandara Istanbul dan bangunan terminal kargo yang ada sekitar 45 km. Waktu transportasi antar port pada rute bukanlah 1,5 jam. Namun, dalam studi, jumlah ini diambil lebih banyak dengan mempertimbangkan lalu lintas dan jumlah kendaraan ditentukan sesuai.
6.23. Apakah akan ada inovasi di terminal kargo baru (infrastruktur transfer pelabuhan, layanan kereta api, dll.)?
Di masa depan, model transfer termasuk darat, udara, laut dan kereta api akan dimungkinkan, tetapi hanya koneksi jalan yang akan disediakan di tempat pertama.
6.24. Apakah kualitas layanan yang sama akan diberikan dalam periode sementara antara pertukaran terminal kargo lama dan baru?
Proses transportasi darat akan dilakukan dengan cermat oleh personel terlatih kami dengan sensitivitas pemuatan pesawat. Semua tindakan keamanan yang diperlukan akan diambil dan standar nasional dan internasional yang relevan akan diikuti. Oleh karena itu, tidak akan ada perbedaan dalam hal standar layanan dalam proses ini.
6.25. Kapan kargo akan diangkut ke Bandara Istanbul?
Pesawat penumpang akan dioperasikan di Bandara Istanbul. Layanan kargo akan tersedia dari Bandara Atatürk Istanbul untuk sementara waktu. Interkoneksi tidak akan berubah. Peningkatan kapasitas akan disediakan dengan menggunakan kedua bandara. Setelah selesai, area kargo 165.000 m2 akan diservis.
6.26. Pemakaman yang datang ke Istanbul dari luar negeri atau dari Turki akan dibawa ke bandara mana?
Pemakaman akan dibawa ke Bandara Atatürk Istanbul sampai relokasi Turkish Airlines. Detail dan perubahan yang relevan akan dikomunikasikan secara rinci kepada penumpang selama operasi.
7- Pertanyaan tentang bagasi dan barang yang hilang
7.1. Apakah akan ada kantor bagasi kiri di mana bagasi dapat ditinggalkan?
Akan ada kantor escrow 2 di titik-titik terpisah di ruang pertemuan lounge penumpang. Loker bagasi elektronik juga akan tersedia di area check-in terminal.
7.2. Apakah akan ada troli untuk membawa barang bawaan? Dimana mereka?
Akan ada troli untuk membawa barang bawaan. Akan ada 3.500 di sisi darat (sebelum kontrol paspor) dan troli bagasi 1.500 di sisi udara (setelah kontrol paspor).
7.3. Apa yang harus dilakukan jika barang bawaan hilang? Informasi apa yang diperlukan untuk mengklaim barang yang hilang?
Dengan sistem pelacakan penyaringan bagasi baru, barcode bagasi segera diidentifikasi di sini ketika penumpang kami check-in. Bagasi yang dipindai terus dipantau. Jika ada kerugian di Bandara Istanbul, "Kantor Barang Hilang dan Ditemukan" dapat diterapkan dan situs web Turkish Airlines dapat diikuti dari halaman kegagalan bagasi.
7.4. Bagaimana mencapai isi Kantor Hilang dan Ditemukan ”? Di mana barang yang hilang akan diterima? Di mana status klaim properti yang hilang saat ini dapat dipelajari? Apa yang terjadi pada barang yang hilang yang berisi informasi pribadi?
Anda dapat menghubungi telefonla kantor Lost and Found Office melalui telepon atau pergi ke bandara secara langsung. Lokasi “Kantor Hilang dan Ditemukan İstanbul di Bandara Istanbul dapat ditemukan dengan arah, peta, dan aplikasi. Anda bisa mendapatkan barang-barang Anda dari "Imza Kantor Hilang dan Ditemukan sebagai imbalan atas tanda tangan dan Anda dapat mengetahui status barang Anda dengan menghubungi" Kantor Hilang dan Ditemukan ". Item yang mengandung informasi pribadi juga disimpan dan disimpan.
7.5. Apakah ASI dibebaskan dari aturan cair?
Cairan 100 liter dapat diangkut dalam kemasan 1ml dengan ketentuan bahwa tas berada dalam kantong tertutup. Produk cair lainnya harus dikirimkan bersama bagasi.
7.6. Bisakah makanan atau minuman dimasukkan ke dalam tas tangan?
Di tas tangan, gel cair dan aerosol dapat diangkut dalam wadah hingga 1ml masing-masing dalam kantong tertutup 100 LT. Cairan dan makanan dan minuman serupa dalam wadah yang lebih besar dari 100 ml harus dikirim ke bagasi di bawah pesawat. Informasi di situs web dan aplikasi seluler dapat digunakan untuk aturan terkait transportasi makanan kering.
7.7. Apa yang terjadi ketika ada ID yang tersisa di pos pemeriksaan?
“Kantor Barang Hilang dan Ditemukan dapat diterapkan.
7.8. Berapa batas berat bagasi?
Anda dapat memperoleh informasi terperinci tentang batas berat bagasi dari situs web, pusat panggilan, dan kantor penjualan kami. https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/bagaj/index.html
7.9. Apa aturan terbang dengan hewan peliharaan? Apakah ada biaya tambahan?
Informasi tentang topik ini https://www.turkishairlines.com/tr-nl/bilgi-edin/evcil-hayvanlarla-yolculuk/index.html halaman.
7.10. Bisakah saya membawa mesin sleep apnea?
Anda bisa mendapatkan dukungan terperinci dari pusat panggilan Turkish Airlines. (444 0 849)
8- Pertanyaan keamanan
8.1. Apakah prosedur transisi keamanan akan berbeda?
Akan ada area kontrol 1 di Bandara Istanbul, dengan sisi darat 1 (sebelum kontrol paspor) dan sisi udara 2 (setelah kontrol paspor). Waktu operasional akan dipersingkat dengan memfasilitasi deteksi risiko dengan perangkat sinar-X teknologi canggih, pencitraan termal, dan detektor teknologi canggih di bandara.
8.2. Apakah internet akan tersedia selama penerbangan dari Bandara Istanbul?
Penggunaan Wi-Fi dimungkinkan berdasarkan peralatan teknis Turkish Airlines.
8.3. Bagaimana cara kerja pemindai seluruh tubuh, apakah aman? Bagaimana informasi pribadi yang dihasilkan selama penelusuran dilindungi?
Informasi tentang prosedur keselamatan dapat dikonsultasikan di titik informasi penumpang.
8.4. Apa batasan ukuran untuk tas jinjing?
2340Tas tangan 55 cm dapat dibawa ke kabin.
8.5. Bisakah alat musik dibawa masuk?
Informasi tentang topik ini https://www.turkishairlines.com/tr-at/bilgi-edin/muzik-ekipmanlari/index.html alamat
8.6. Apakah tindikan perlu dihapus selama pencarian?
Tidak, tindikan tidak harus dilepas.
8.7. Apakah ada informasi tambahan yang harus diketahui oleh penumpang yang bepergian dengan obat-obatan?
Dilarang membawa cairan di atas kapal selain cairan 100 ml asalkan mulut berada dalam kantong tertutup. Obat-obatan biji-bijian dapat diambil di tas tangan.
8.8. Apa yang terjadi dengan senjata di tas yang tersisa di Bandara Istanbul?
Senjata yang tersisa di bandara direkam oleh keamanan dan diterima.
8.9. Apa yang terjadi pada barang yang tersisa di pos pemeriksaan keamanan? Apakah ada proses?
Barang-barang yang dilupakan di pos pemeriksaan keamanan dikirim ke Kantor Barang Hilang dan Ditemukan.
8.10. Apakah penumpang yang bepergian dengan tas ostomy perlu melepas tas saat melewati keamanan?
Kasus khusus ditangani dengan cara yang sama seperti proses di semua bandara.
8.11. Bagaimana prosedurnya ketika penumpang dengan perangkat medis internal atau eksternal, seperti alat pacu jantung atau implan logam, melewati keselamatan?
Kasus khusus ditangani dengan cara yang sama seperti proses di semua bandara.
8.12. Apa yang harus dilakukan untuk mencegah perangkat sinar-X dari peringatan? Kapan pencarian manual dilakukan?
Perangkat sinar-X di Bandara Istanbul akan sangat sensitif untuk alasan keamanan. Penumpang harus mengenakan barang dari logam, gantungan kunci, koin, dll. benda. Petugas keamanan juga dapat mencari secara manual jika mereka membutuhkannya.
8.13. Apakah mungkin untuk naik pesawat dengan barcode ponsel tanpa boarding pass?
Asrama juga dapat dinaiki dengan barcode seluler menggantikan boarding pass.
8.14. Bisakah penumpang yang lupa identitasnya lolos pemeriksaan keamanan?
Transisi tidak dikenal tidak dimungkinkan. Untuk alasan keamanan, dokumen asli harus ditunjukkan.
8.15. Apakah itu cukup untuk menunjukkan identitas dari e-government?
Dokumen yang diperlihatkan dari e-government tidak sah karena bukan identitas asli.
8.16. Apa yang terjadi jika penumpang bertekad bepergian dengan produk yang dianggap berbahaya?
Jika suatu produk yang dianggap bahan berbahaya ditemukan, produk itu disita dan ditahan.
B) PERTANYAAN TENTANG PENGANGKUTAN PENARIKAN TURKI
1- Pertanyaan umum tentang Turkish Airlines
1.1. Apakah Turkish Airlines hanya akan terbang dari Bandara Istanbul setelah pindah di Istanbul?
Turkish Airlines 6 April 2019 jam 14: Mulai dari 00, semua penerbangan terjadwal dari Bandara Ataturk Istanbul akan berlangsung dari Bandara Istanbul.
Namun, penerbangan dari dan ke Bandara Sabiha Gokcen Istanbul, yang saat ini sedang berlangsung, akan terus seperti yang direncanakan.
1.2. Di mana konter check-in Turkish Airlines akan berada?
Loket akan berlokasi di D, E, F, G, HJ, K, L di dalam Bangunan Terminal Utama. Aplikasi peta dapat digunakan untuk informasi lokasi dan transportasi semua tempat di Bandara Istanbul, dan arah dalam area dapat diikuti.
1.3. Akankah konter check-in mandiri dan drop-tas mandiri dipisahkan dan di mana mereka?
Poin-poin check-in dan kantong-sendiri mandiri akan berlokasi di konter E, F dan L
1.4. Apakah akan ada ruang tunggu dan ruang tunggu CIP untuk penerbangan domestik dan internasional? Di mana itu?
Total 15.500 m² 5 Lounge Penumpang Pribadi dalam Terminal milik Turkish Airlines, termasuk Lounge Jalur Domestik Lantai Penumpang 3.500 m², Lantai Penumpang Masuk Ruang Penumpang Masuk 1.000 m², International Line Outgoing Penumpang Lounge Eksklusif 1.800 m² dan Lantai Mezzanine ( H floor) Business Lounge 4.600 m² dan Frequent Flyer Lounge 4.600 m² akan berlokasi di Main Lounge.
Selain itu, "Ruang Penumpang Khusus IGA", "Ruang Penumpang Pribadi Maskapai Lain" dan "Ruang Penumpang Khusus Star Alliance" akan melayani di lantai "Penumpang Keluar". Aplikasi peta dapat digunakan untuk informasi lokasi dan transportasi semua tempat di Bandara Istanbul, dan arah dalam area dapat diikuti.
2- Pertanyaan tentang transportasi dan penerbangan
2.1. Kapan Turkish Airlines akan pindah?
Turkish Airlines memulai penerbangan ke Bandara Istanbul di 29 Oktober 2018. Operasi Turkish Airlines untuk pindah ke Bandara Istanbul 6 akan dimulai pada bulan April 2019 jam 02: 00 dan 6 April 2019 jam 14: Mulai dari 00, semua penerbangan Turkish Airlines yang dijadwalkan dari Bandara Istanbul Atatürk akan dilakukan dari Bandara Istanbul.
2.2. Akankah Turkish Airlines menghentikan penerbangannya sepenuhnya selama proses relokasi? Berapa jam tidak akan terjadi?
Selama operasi relokasi dari Bandara Ataturk Istanbul, penerbangan antara 6: 2019: 02: 00: 14: 00: 6: 2019: 14: Dari 00: XNUMX: XNUMX: Dari XNUMX: Dari
2.3. Kapan Turkish Airlines dapat terbang ke Bandara Istanbul dengan kapasitas penuh?
Turkish Airlines, 6 April 2019 jam 14: Dari 00, penerbangan akan dijadwalkan dari Bandara Istanbul sesuai rencana.
2.4. Apakah akan ada penundaan penerbangan ke Bandara Istanbul?
Penundaan tidak diramalkan sesuai dengan rencana tarif. Jika terjadi keterlambatan karena kondisi cuaca ekstrem atau alasan operasional, penumpang akan diberitahukan. Standar layanan internasional disediakan dan perhatian penuh diberikan untuk memastikan penerbangan tepat waktu.
2.5. Di mana kita bisa belajar tentang keterlambatan dalam penerbangan?
Bandara Istanbul akan memiliki banyak layar yang menunjukkan rincian penerbangan. Poin penerbangan, jam, penundaan, dll. informasi dapat diikuti dari layar dan aplikasi ini.
2.6. Siapa yang harus dihubungi jika penerbangan ditunda atau dibatalkan?
Jika terjadi keterlambatan atau pembatalan, Anda dapat menghubungi kantor penjualan atau agensi tempat tiket dibeli.
2.7. Apa yang akan menjadi hak penumpang yang telah membeli tiket untuk penerbangan yang dibatalkan?
Menurut aturan transportasi udara internasional, penumpang akan dapat mengklaim hak mereka sesuai dengan aturan yang ditetapkan.
2.8. Di mana penerbangan pertama (domestik dan luar negeri)?
29 Pada Oktober 2018, penerbangan pertama dari Bandara Istanbul diluncurkan oleh Turkish Airlines ke Ankara, Antalya, Izmir, Azerbaijan (Baku) dan TRNC (Ercan).
2.9. Akankah jumlah Turkish Airlines terbang?
Turkish Airlines akan meningkatkan jumlah penerbangan dan tujuan sejalan dengan target 2023 dan akan memberikan kesempatan untuk terbang ke lebih banyak tujuan.
2.10. Berapa jam sebelum waktu kedatangan ke Bandara Istanbul?
Untuk penerbangan domestik setidaknya 2 jam, untuk penerbangan internasional minimal 3 jam, Anda harus tiba di bandara.
2.11. Di mana / bagaimana saya bisa membeli tiket untuk terbang dari Bandara Istanbul?
Tiket dapat dibeli melalui semua saluran penjualan.
2.12. Apa yang akan menjadi pajak area Bandara Istanbul dan kenaikan harga tiket?
Pajak area untuk semua bandara bervariasi. Harga tiket dapat bervariasi tergantung pada waktu penerbangan.
3- Pertanyaan tentang layanan
3.1. Akankah pengajuan Miles & Smiles berlanjut? Apakah akan ada hak istimewa tambahan?
Pengajuan Miles & Smiles akan dilanjutkan dengan cara yang sama. Kami terus bekerja untuk memberikan layanan yang lebih baik dan hak istimewa tambahan untuk semua anggota kami.
3.2. Bisakah Anda menjadi anggota Miles & Smiles di Bandara Istanbul? Dimana informasi dapat diperoleh?
Untuk aplikasi keanggotaan Miles & Smiles, informasi dapat diperoleh dari meja M&S di bandara, loket dan kantor penjualan Turkish Airlines, dan aplikasi keanggotaan dapat dibuat. Untuk informasi rinci www.turkishairlines.com situs web dapat dikunjungi.
3.3. Apakah Turkish Airlines akan terus menyediakan makanan untuk penerbangan?
Turkish Airlines akan terus menawarkan layanan katering pemenang penghargaan kepada para penumpangnya seperti biasa.
C) PERTANYAAN TENTANG BISNIS BANDARA ISTANBUL (IGA)
1.1. Berapa banyak maskapai yang akan berada di Bandara Istanbul?
Semua maskapai penerbangan yang beroperasi di Bandara Atatürk Istanbul juga akan berlokasi di Bandara Istanbul. Menurut keputusan operator dan DHMİ, berbagai maskapai penerbangan akan dapat melakukan penerbangan.
1.2. Apa maskapai penerbangan dan tujuan yang mengoperasikan penerbangan terjadwal dari Bandara Istanbul?
Semua maskapai penerbangan yang beroperasi di Bandara Atatürk Istanbul juga akan berlokasi di Bandara Istanbul. Informasi tentang maskapai dan tujuan https://www.dhmi.gov.tr dapat dihubungi di.
1.3. Tindakan apa yang telah diambil untuk membuat hidup lebih mudah bagi penumpang dan karyawan di Bandara Istanbul, area berjalan kaki 1,8 dalam terminal? (Navigasi, orientasi, dll.)
Layanan swalayan akan disediakan untuk penumpang. Kios “Self-Check-in”, “Sistem Drop Tas Servis Sendiri”, “Sistem Pass Paspor Otomatis” dan sistem “Automatic Boarding Gate” akan diaktifkan. Selain itu, sistem navigasi dalam ruangan di terminal dan tempat parkir akan diaktifkan dan terintegrasi dengan navigasi luar ruangan, panduan rumah-ke-pesawat akan disediakan. Dengan layanan yang akan dimasukkan dalam aplikasi seluler, pemberitahuan penerbangan "khusus penumpang" akan dibuat dengan boarding pass untuk ditimbang oleh penumpang, "pemberitahuan push" untuk pemberitahuan promosi di terminal dan berbagai informasi seperti transportasi dan penyelesaian di area terminal akan disediakan. Terminal Sistem Akses Biometrik di karyawan akan dibuat lebih aman dan lebih cepat di dalam terminal.
1.4. Apa yang akan menjadi mekanisme untuk tunanetra di bandara?
Untuk tunanetra, jalan yang masuk akal akan dibangun di lantai terminal.
1.5. Apakah Anda memiliki tindakan pencegahan untuk pelancong yang lebih tua?
Akan ada area khusus di pulau-pulau check-in untuk penumpang lanjut usia / cacat, dan akan ada layanan penjemputan dari gerbang terminal.
1.6. Berapa kapasitas penumpang tahunan Bandara Istanbul?
1. Pada akhir fase, 90 akan mencapai kapasitas satu juta penumpang, diikuti oleh 120 juta dan 150 juta penumpang. Ketika semua fase selesai (landasan 6 dan pembangunan terminal 2), 200 akan menjadi jutaan.
1.7. Apakah akan ada pelatihan bagi pengemudi taksi untuk bekerja di wilayah tersebut?
Pengemudi taksi yang akan bekerja di wilayah tersebut diharuskan mendapatkan sertifikat A1 dari kursus bahasa Inggris dan memperbarui sertifikat mereka dalam periode tertentu.
1.8. Berapa lama untuk mencapai pusat kota dengan transportasi umum?
Gayrettepe - Jalur metro Bandara Istanbul dan Halkalı - Pekerjaan di jalur metro Bandara Istanbul dilanjutkan oleh Kementerian Transportasi dan Infrastruktur. Rincian tentang transportasi harus dibuat dari berbagai titik di Istanbul http://www.otobus.istanbul/ dapat dihubungi di.
1.9. Apakah akan ada taksi desain khusus di Bandara Istanbul?
Sebuah desain yang membedakannya dari taksi lain sedang dipersiapkan. Koperasi Taksi melanjutkan kegiatannya.
1.10. Apakah kegiatan simulasi dilakukan untuk personel penanganan darat?
Pekerjaan simulasi penanganan tanah dan unit lainnya di lingkungan nyata terus berlanjut. Selain itu, pelatihan komprehensif terus berlanjut.
1.11. Apakah ada studi tentang rambu petunjuk arah dari Istanbul ke Bandara Istanbul? Apa yang dilakukan bersama dengan jalan raya dan Kota Metropolitan Istanbul?
Studi dan investasi IMM, IETT, Kementerian Transportasi dan Infrastruktur sedang berlangsung untuk memastikan transportasi yang benar. Semua jalan penghubung berada dalam lingkup Direktorat Jenderal Bina Marga. Di semua jalan ini, rambu orientasi Bandara Istanbul ditempatkan di titik-titik yang diperlukan.
1.12. Apakah ada studi khusus tentang informasi / panduan tentang lokasi gerbang penerbangan dan fasilitas lain di Bandara Istanbul?
Ada tanda-tanda rute 9.000 rata-rata di terminal. Warna dan simbol pada tanda harus standar internasional dan kesederhanaan untuk dipahami penumpang.
1.13. Pelatihan, informasi, dan kegiatan promosi seperti apa yang akan Anda miliki untuk maskapai?
Semua latihan, simulasi, studi aplikasi lapangan dan informasi berlanjut di bawah koordinasi Manajemen Bandara (IGA).
1.14. Kapan tes kompatibilitas infrastruktur TI dari Bandara Istanbul infrastruktur dan pemangku kepentingan TI seperti maskapai penerbangan dan Direktorat Jenderal Penerbangan Sipil dilakukan?
Tes sedang berlangsung dengan maskapai penerbangan lokal dan perusahaan penanganan darat.
1.15. Benarkah menara itu akan melayani dari Bandara Atatürk Istanbul untuk sementara waktu?
Tidak, pembangunan menara telah selesai dan dikirim oleh IGA ke Otoritas Bandara Negara.
1.16. Berapa banyak teknologi yang akan digunakan di Bandara Istanbul?
Di Bandara Istanbul, pengalaman pelanggan terbaik akan diberikan dengan menggunakan teknologi paling canggih di semua bidang.
1.17. Bandara Istanbul akan dibuka, tetapi pembangunan tempat-tempat yang tersisa di wilayah itu akan berlanjut. Apakah ini akan menjadi masalah dalam transportasi? Apa ukuran Anda untuk ini?
Pembangunan Bandara Istanbul akan selesai pada akhir Februari. Semua tindakan akan diambil untuk memastikan keselamatan penumpang dan penerbangan. (Sumber: TourismDay)
Jadilah yang pertama mengomentari