Beli Tiket Kereta TCDD - EYBİS

Beli Tiket Kereta TCDD - EYBİS; Ini adalah nama singkat dari Sistem Operasi Tiket Elektronik TCDD. EYBİS adalah situs web dan aplikasi aman di mana Anda dapat melakukan semua transaksi terkait tiket kereta TCDD.

APA INOVASI SISTEM?

Tiket Akhir Fisik (tiket elektronik)

Setelah membeli tiket YHT dan kereta jalur utama, Anda dapat mencetak barcode yang berisi informasi tiket Anda tanpa pintu tol, barcode yang datang ke ponsel Anda dan sebagainya. Anda dapat melakukan perjalanan bersama.

Perhatian: Tiket untuk perjalanan dengan gerbong dan kereta regional yang tidak terdaftar hanya dijual di konter TCDD dan wajib menunjukkan tiket fisik di kontrol di kereta.

Pemilihan Kursi

Gerobak dan pemilihan tempat dapat dilakukan dari semua saluran penjualan kecuali penghitung TCDD. Setelah memilih kereta yang relevan untuk perjalanan Anda, Anda dapat dengan mudah memilih gerobak dan lokasi sesuai jenis kelamin Anda.

Catatan: Anda bertanggung jawab atas segala keadaan negatif atau hukum yang mungkin timbul dari kesalahan representasi jenis kelamin Anda saat membeli tiket Anda.

Mengubah dan Mengembalikan Uang Tiket dari Saluran yang Dibeli

Di mana pun ia dibeli (internet, agensi, box office, dll.), Anda dapat melakukan semua transaksi yang terkait dengan tiket Anda (ubah, kembalikan, buka tiket) dari semua saluran penjualan.

Di mana saya bisa membeli tiket?

Anda dapat menggunakan tiket kereta YHT dan jalur utama pada perjalanan Anda dengan kereta TCDD;

• Dari aplikasi seluler (aplikasi "yolcutcdd", Google Play Store dan Apple Store)
• Dari situs web (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Pusat panggilan,
• Agen penjualan tiket TCDD
• Stan PTT
• Gerai TCDD
• Anda bisa mendapatkan trauma.

Mengapa saya memberikan nomor ponsel dan alamat email ketika saya membeli tiket?

Beberapa informasi pribadi diperlukan saat membeli tiket Anda untuk kereta utama atau kereta YHT.
Informasi ini memastikan bahwa informasi tiket Anda dikirim ke ponsel Anda melalui SMS dan ke alamat email. Jadi Anda bisa naik kereta langsung tanpa berhenti di box office.
Sistem akan memberi tahu Anda melalui SMS atau email.
Jika ada gangguan dalam penerbangan dengan alasan apa pun, Anda akan diberi tahu berdasarkan perincian kontak yang Anda berikan.

Tidak ada SMS atau email yang dikirim dari EYBİS untuk tujuan periklanan.

Mengapa saya memberikan tanggal pengembalian pada tiket pulang?

EYBİS juga menawarkan tiket kembali yang efektif, termasuk perjalanan kereta langsung. tiket pulang pergi dijual.
Tidak ada transaksi tiket untuk kereta yang tidak dibuka untuk dijual dalam sistem.

Bisakah saya menggunakan kereta yang berbeda saat membeli tiket pulang pergi?

Anda dapat memilih keberangkatan dan kembali dari kereta yang berbeda, berbagai jenis kereta (katrol, ranjang tertutup, ranjang), posisi / kelas (bisnis, ekonomi, 1.mevki, 2. Posisi) untuk kereta utama dan kereta YHT.

Apakah sistem pembayaran online saya aman?

Sistem keamanan Keamanan 3-D digunakan untuk transaksi kartu kredit yang Anda gunakan untuk membayar tiket yang telah Anda beli di situs web.

Bagaimana saya bisa mengembalikan tiket saya?

tiket; Anda dapat melakukan pengembalian uang di box office hingga 15 menit sebelum waktu keberangkatan kereta. Untuk saluran penjualan lainnya, waktu ini adalah 30 menit sebelum waktu keberangkatan kereta.

Di mana saya bisa mengembalikan tiket saya?

Di mana pun Anda membeli tiket, Anda dapat mengembalikannya dari semua saluran penjualan dalam periode di atas.

Saya tidak ingin potongan diterapkan ketika saya mengembalikan tiket saya?

Anda dapat mengonversi tiket Anda menjadi kupon tiket terbuka jika Anda tidak ingin dikenakan biaya saat mengembalikan tiket Anda.

Apa itu kupon tiket terbuka? Bagaimana cara menggunakan?

Anda dapat menggunakan harga kupon tiket terbuka di semua YHT dan jalur kereta utama TCDD, 180 dalam hari yang Anda inginkan, di saluran penjualan yang Anda inginkan, saat Anda membeli tiket. Saat membeli tiket, Anda dapat menggunakan beberapa kupon tiket terbuka untuk pembayaran.

Berapa masa berlaku kupon tiket terbuka?

Masa berlaku adalah hari kalender 180 dari hari tiket dikonversi menjadi kupon tiket terbuka.
Voucher tiket terbuka yang digunakan sekali atau digunakan sebagai bagian dari itu tidak dapat digunakan lagi. Tidak ada pengembalian uang / perubahan pada tiket yang dibeli menggunakan kupon tiket terbuka.

Bagaimana cara mengganti tiket saya?

tiket; Anda dapat berganti dari pintu tol hingga 15 menit sebelum waktu keberangkatan kereta. Di saluran penjualan lain, waktu ini adalah 30 menit sebelum waktu keberangkatan kereta.

ANGKA PENUMPANG EYBİS

Konsultasi Tel. (Telepon saran tersedia antara pukul 06.00-23.30)

• ANKARA 0312 309 05
• ISTANBUL 0216 348 80 20
• İZMİR 0232 484 86

TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Departemen Transportasi Penumpang Faks: 0312 3111306

 Nomor tiket untuk penjualan tiket

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Catatan penting

Selama perjalanan Anda, Anda dapat menghubungi Pusat Panggilan kami di 444 82 33 untuk acara yang membutuhkan solusi segera dan langsung di Stasiun Kereta atau Stasiun. -Saran dan keluhan lainnya secara tertulis; TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Layanan Tambahan Bangunan Departemen Transportasi Penumpang TCDD Wilayah 2 Fasilitas Behiçbey Bangunan DATEM A Blok Anadolu Boulevard Behiçbey - Alamat Yenimahalle / ANKARA, dengan tangan ke Direktorat Regional dan Stasiun kami, atau -Untuk Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan Anda bisa melaporkan.