TransportationPark, afiliasi dari Kocaeli Metropolitan Municipality, mendengarkan penumpangnya dan menyelesaikan keluhan mereka dalam waktu minimum berkat 'Unit Hubungan Penumpang', yang menyediakan layanan 7 hari seminggu. Unit Hubungan Penumpang, yang bekerja dalam koordinasi dengan Metropolitan 153 Call Center, menangani keluhan atau permintaan dari banyak titik berbeda satu per satu. TransportationPark, yang dengan cermat menemukan solusi untuk saran, permintaan, dan permintaan dari banyak tempat seperti surat, telepon, CIMER, media sosial, dan petisi, juga telah membentuk Unit Komunikasi Bebas Penghalang untuk penumpang tunarungu. Dengan dibentuknya unit ini, warga tuna rungu; dapat mengungkapkan dan menyelesaikan permintaan, saran dan keluhan mereka secara langsung melalui layanan online.
WARGA YANG TERCAKUP MENDENGAR ADALAH MANFAAT
Berkat Passenger Relations Unit yang telah memberikan layanan sejak hari pertama dibuka, TransportationPark dapat menyampaikan permintaan yang masuk langsung ke unit terkait. Dengan didirikannya Unit Komunikasi Bebas Penghalang, penumpang dengan gangguan pendengaran akan dihubungi melalui panggilan video atas permintaan mereka. Permintaan penumpang yang dihubungi diterima terlebih dahulu, kemudian ketika solusi tercapai, transfer informasi kembali dikirim melalui video. Penumpang dapat menghubungi 0262 325 23 05, http://www.ulasimpark.com.tr alamat atau akun media sosial TransportationPark.
BEKERJA TERKOORDINASI DENGAN 153 PUSAT PANGGILAN
Permintaan yang diterima melalui Call Center Kota Metropolitan Kocaeli 153 dievaluasi secara terkoordinasi. Saran, keluhan atau permintaan yang datang ke Taman melalui 153 diteruskan ke 153 dan masalah penumpang diselesaikan pada tingkat minimum secara terkoordinasi. Dengan pekerjaan ini dilakukan untuk penumpang penyandang cacat, hambatan dihilangkan.
Jadilah yang pertama mengomentari