Pernyataan EBA dari Kemendiknas: Perlu diinformasikan kepada publik mengenai kendala teknis yang dialami dalam mengakses platform EBA dan Live Course EBA pada hari Selasa, 22 September 2020.
Masalah akses yang dihadapi oleh beberapa pengguna sesekali antara jam 08.30 - 12.00 tergantung kepadatan pengguna secara bersamaan diselesaikan dengan cepat dengan perbaikan yang dilakukan oleh tim teknis kami tanpa membuang waktu.
Dengan inovasi dalam jadwal pelajaran langsung yang diterapkan mulai 22 September, jumlah pelajaran langsung yang dapat diajarkan siswa selama hari itu telah meningkat pesat. Dengan aplikasi ini, selain siaran TRT EBA TV, juga bertujuan agar siswa membuat hampir semua kurikulum harian mereka secara interaktif dengan guru mereka melalui pelajaran langsung. Karena ini adalah hari pertama aplikasi, telah terjadi kepadatan pengguna yang bersamaan. Penentuan mengenai situasi ini karena penggunaan simultan dibuat secara instan dan perbaikan diberlakukan pada hari yang sama. Dalam konteks ini, fitur "Quick switch", yang memungkinkan siswa untuk dengan mudah mengakses sistem hingga 30 menit sebelum pelajaran dimulai, dan secara langsung berpartisipasi dalam pelajaran langsung, telah ditingkatkan.
Selain itu, EBA, yang telah mencapai tingkat lalu lintas penggunaan yang sangat tinggi dengan dimulainya periode baru, terkena serangan dunia maya sekaligus menarik perhatian dalam skala global dan kualitas layanannya dapat terpengaruh. Menurut laporan serangan DDoS (Distributed Denial of Service), diamati bahwa lebih dari satu serangan dunia maya terjadi selama jam-jam ini. Sebagai hasil dari realisasi awal situasi ini dan intervensi langsung, platform EBA dan sistem Kursus Langsung EBA terus berfungsi dalam waktu 2 jam.
Sistem EBA dipantau 7/24 dengan pusat kendali dan intervensi yang diperlukan untuk penyediaan layanan tanpa gangguan dilakukan secara instan. Meskipun intensitas penggunaan serupa pada sore hari tanggal 22 dan 23 September, siswa, orang tua dan guru kami dilayani tanpa masalah.
Jadilah yang pertama mengomentari