Emirates mengumumkan Nota Kesepahaman untuk lebih memperluas cakupan kemitraan yang sudah ada dengan Huawei. Kolaborasi yang ditingkatkan ini memungkinkan kedua merek untuk meningkatkan kesadaran di antara audiens target yang lebih luas di Timur Tengah dan wilayah lain.
Emirates mengumumkan Nota Kesepahaman untuk lebih memperluas cakupan kemitraan yang sudah ada dengan Huawei, salah satu merek teknologi terbesar di dunia. Kolaborasi yang ditingkatkan ini memungkinkan kedua merek untuk meningkatkan kesadaran di antara audiens target yang lebih luas di Timur Tengah dan wilayah lain.
Perjanjian tersebut ditandatangani oleh Wakil Presiden Senior Operasi Bisnis Emirates Far East Business Operations Orhan Abbas di Arab Travel Market 2021 (ATM) di Dubai, dan Wakil Presiden untuk Kemitraan Global dan Pembangunan Ekonomi Timur Tengah dan Afrika Huawei, perjanjian tersebut memperdalam kerja sama strategis. antara Emirates dan Huawei serta perusahaan di China, masing-masing, dan keuntungan bersama mereka dalam memperluas lingkup pengaruh mereka di pasar Timur Tengah-Afrika. Adnan Kazim, Direktur Urusan Komersial Emirates dan William Hu, Direktur Pengembangan Bisnis Regional Departemen Pengembangan Ekonomi Huawei, juga menghadiri upacara penandatanganan tersebut.
Selain promosi bersama yang dirancang untuk Emirates dan Huawei untuk membangun kesadaran merek di pasar domestik masing-masing, kemitraan ini juga menawarkan pengalaman yang ditingkatkan dan menarik bagi pengguna ponsel pintar Huawei serta platform distribusi resmi Huawei dan tiga teratas di dunia, dengan lebih dari 530 juta pengguna bulanan. Ini juga mencakup penerapan upaya yang berfokus pada pelanggan, termasuk kemungkinan untuk memesan tiket dan membuat rencana perjalanan dari aplikasi Emirates, yang dapat diakses melalui AppGallery, salah satu pasar aplikasi global. Dengan kolaborasi bersama tersebut, Emirates juga akan memberikan dukungan mesin pencari Huawei Petal Search pada perangkat pintar di kawasan MEA.
Bagi Emirates, dimasukkan ke dalam ekosistem Huawei akan memungkinkan perusahaan menjangkau khalayak yang lebih luas dan pengguna telepon Huawei, terutama di pasar China, yang dipandang sebagai salah satu pasar strategis utama bagi Emirates di seluruh dunia.
Kolaborasi yang sukses antara kedua merek yang didirikan pada awal tahun 2020 menjadi dasar dari langkah ini. Sebagai bagian dari kolaborasi ini, aplikasi Emirates diluncurkan di perangkat ponsel pintar Huawei melalui AppGallery, memungkinkan pengguna mengakses fungsi yang lebih kaya dan lebih menarik hanya dengan satu klik. Kolaborasi ini semakin diperluas pada September 2020 dengan peningkatan yang memungkinkan pemesanan lebih cepat dan fungsionalitas pribadi lainnya yang menyesuaikan pengalaman seluler.
Nota Kesepahaman yang ditandatangani mencakup pengembangan lebih lanjut dari Aplikasi Seluler Emirates di AppGallery. Hingga saat ini, aplikasi Emirates telah diunduh lebih dari 1 juta kali melalui AppGallery. AppGallery juga melihat peningkatan 2,3 persen dalam jumlah pengembang dari tahun lalu, dengan 77 juta saat ini terdaftar. Pada Maret 2021, jumlah pengembang terdaftar di kawasan Timur Tengah dan Afrika telah melebihi 70.000.
Sebagai bagian dari penawarannya kepada konsumen, perusahaan berupaya meningkatkan pengalaman pelanggan digital dengan memanfaatkan teknologi mutakhir dan menjadikan aplikasi Emirates sebagai pendamping perjalanan bermanfaat yang memastikan kelancaran perjalanan pelanggan saat bepergian. Aplikasi Emirates juga menawarkan akses mudah ke informasi akun Skywards, serta banyak layanan dan fungsi, mulai dari pencarian penerbangan dan pemesanan tiket hingga check-in, pemilihan kursi dan makanan. Fitur inovatif dari aplikasi Emirates termasuk pembuatan daftar putar es pra-perjalanan dan sinkronisasi dengan kursi pesawat dan fitur Airport Wayfinder untuk petunjuk arah di kantor pusat Emirates di Bandara Internasional Dubai.
Jadilah yang pertama mengomentari