Pesatnya pertumbuhan e-commerce di seluruh dunia menyebabkan munculnya berbagai dinamika di sektor tersebut. Anggota Dewan E-commerce TOBB, Pendiri Sistem E-commerce Ticimax Cenk iğdemli menyampaikan tren e-commerce yang akan sering diangkat ke topik pada tahun 2022. Menurut iğdemli, perdagangan berkelanjutan, pencarian visual, pasar lingkungan online, integrasi WhatsApp, pemasaran yang berorientasi pada tujuan, pengalaman yang dipersonalisasi, dan ekspor elektronik akan muncul di tahun 2022. Inilah 2022 tren e-commerce yang akan menandai 7!
Pasar lingkungan online
Salah satu tren paling jelas di tahun 2022 adalah pasar lingkungan akan mulai dijual secara online. Aplikasi Marketplace akan tersedia untuk pedagang grosir dan pasar dari semua ukuran. Kami juga menempatkan infrastruktur e-commerce berbasis lokasi untuk pasar ke dalam layanan di awal tahun. Pasar lingkungan dan toko kelontong sekarang dapat mulai menjual secara online.
Pencarian gambar
Tren lain yang menonjol tahun ini adalah penyebaran pencarian gambar. Konsumen akan dapat dengan mudah menemukan produk serupa dengan mencari produk yang mereka lihat dan sukai di situs e-commerce. Pada tahun baru, kami juga telah mengaktifkan perangkat lunak pencarian gambar kami. Dalam situs e-commerce yang menggunakan infrastruktur Ticimax, warga akan dapat mengakses produk serupa, misalnya dengan mengunggah gambar rok yang mereka sukai.
Integrasi Whatsapp
Penggunaan chatbots melalui integrasi WhatsApp perusahaan e-commerce juga akan menjadi salah satu tren tahun 2022. Daripada berbelanja di situs, banyak orang lebih memilih untuk membeli produk yang diinginkan dengan cara menulis surat kepada orang yang berwenang di WhatsApp. Pembelian, proses pengiriman, dan layanan pelanggan purna jual akan lebih banyak digunakan tahun ini melalui integrasi WhatsApp dari situs e-commerce.
pemasaran yang digerakkan oleh tujuan
Pada tahun 2022, merek harus menjaga tujuan di garis depan dalam komunikasi mereka. Pemasaran Berorientasi Tujuan telah menjadi salah satu topik paling populer di dunia pemasaran. Ini akan menjadi salah satu item agenda yang paling banyak dibicarakan pada tahun 2022. Konsumen sekarang jauh lebih sensitif terhadap isu-isu sosial. Merek juga mencoba untuk merangkul isu-isu sosial tertentu seperti hak-hak binatang, hak-hak perempuan, dan krisis iklim, dan mencoba untuk meningkatkan kesadaran.
Produksi dan pengiriman yang berkelanjutan
Menurut laporan Global Risks 2022 yang disiapkan oleh World Economic Forum, risiko terbesar adalah krisis iklim. Hal ini meningkatkan kesadaran akan dekarbonisasi dan konservasi air di semua proses produksi dan konsumsi dari hari ke hari. Merek yang bertujuan untuk mengurangi emisi karbon dan jejak air mereka lebih disukai oleh generasi Z di seluruh dunia, terutama mereka yang memiliki tingkat kesadaran yang tinggi tentang masalah ini. Melayani dengan kendaraan listrik, menawarkan produk yang dapat didaur ulang dan ramah lingkungan juga akan menjadi topik tren di e-commerce pada tahun 2022.
pengalaman pribadi
Karya yang berorientasi pada pengalaman seperti kampanye yang dipersonalisasi, program penjualan siaran langsung, gamifikasi dan penjualan, dan desain situs khusus pelanggan juga akan menjadi topik yang akan sering dibahas dalam e-commerce pada tahun 2022.
Penjualan ke seluruh dunia dengan e-Export
Penjual, yang ingin mengubah perbedaan mata uang menjadi keuntungan, akan mencapai pertumbuhan e-ekspor yang luar biasa pada tahun 2022. Pangsa UKM dan usaha kecil dalam e-ekspor saat ini berada di level 35 persen. Kami mengantisipasi bahwa rasio ini juga akan menarik grafik ke atas pada tahun 2022. E-ekspor juga akan tumbuh secara total pada tahun 2022.
Jadilah yang pertama mengomentari