Boeing memecahkan rekor penjualan suku cadang di e-commerce, dengan pesanan online lebih dari $2 miliar tahun lalu. Diperkuat oleh investasinya pada kendaraan digital, Boeing Distribution Inc. (sebelumnya Aviall) telah melampaui angka penjualan pra-epidemi dengan menjual hampir 70.000 produk suku cadang kepada pelanggan komersial dan publik melalui situs e-commerce.
Portal penjualan online Boeing After Sales Services menyederhanakan transaksi pelanggan dengan alat baru.
Pemesanan online yang memecahkan rekor menunjukkan pemulihan pasca-COVID-19 berlanjut.
Boeing memecahkan rekor penjualan suku cadang di e-commerce, dengan pesanan online lebih dari $2 miliar tahun lalu. Diperkuat oleh investasinya pada kendaraan digital, Boeing Distribution Inc. (sebelumnya Aviall) telah melampaui angka penjualan pra-epidemi dengan menjual hampir 70.000 produk suku cadang kepada pelanggan komersial dan publik melalui situs e-commerce. Pesanan komersial, yang mencapai $1,5 miliar dalam penjualan online, merupakan indikator pemulihan berkelanjutan di industri penerbangan.
Ted Colbert, Presiden dan CEO Boeing Aftersales Services, mengatakan: “Kami menutup tahun 2021 dengan rekor penjualan $2 miliar, karena pasar memasuki periode pemulihan yang stabil. Kemampuan e-commerce kami menunjukkan solusi digital yang kami tawarkan untuk pemulihan dan pertumbuhan industri. Kami akan terus menciptakan nilai dengan produk dan layanan kami dan mengembangkan kemitraan dengan pelanggan kami yang beroperasi di lingkungan yang dinamis ini.” dikatakan.
Pendapatan Boeing Distribution Inc. dari transaksi online meningkat 15% dibandingkan periode sebelum pandemi, sementara pesanan meningkat 20%. Beranda yang diperbarui, langsung sohbet Dengan diperkenalkannya alat-alat baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, seperti fitur dan pusat informasi online, penjualan meningkat.
Portal e-commerce suku cadang yang diperbarui, di mana lebih dari 500.000 produk ditawarkan untuk dijual, mencapai 50 juta pengunjung dari 5 negara tahun lalu.
“Kami terus meningkatkan e-commerce dengan alat digital baru, dengan mempertimbangkan kebutuhan pelanggan kami,” kata William Ampofo, Wakil Presiden Bagian Aftermarket, Layanan Distribusi, dan Rantai Pasokan Boeing. Kami juga menciptakan proses yang lebih efisien bagi pelanggan kami dengan menyelaraskan strategi, program, dan manajemen lini produk dengan rantai pasokan dan dukungan pelanggan. Kami akan terus fokus pada peningkatan digital dan kinerja serta memperkuat hubungan kami dengan pelanggan kami.” dikatakan.
Jadilah yang pertama mengomentari