Survei Kepuasan Pelanggan, yang diselenggarakan setiap tahun oleh Comet, organisasi perbandingan perusahaan metro internasional, mengukur tingkat kepuasan di kota-kota tempat metro dunia melayani.
Comet mengukur kinerja perusahaan metro yang menjadi anggota sepanjang tahun, menggunakan data yang dikumpulkan langsung dari metro menggunakan kriteria yang berbeda. Tingkat kepuasan pelanggan kereta bawah tanah disusun dengan bertanya langsung kepada penumpang yang menerima layanan kereta bawah tanah di Istanbul. Survei ini dilakukan serentak oleh metro di seluruh dunia, termasuk Istanbul.
Dengan membandingkan hasil survei kami dengan perusahaan metro anggota Comet, kami akan mencoba memberi Anda layanan yang lebih baik dengan memperoleh informasi baru.
Survei dapat diselesaikan dalam rata-rata 3-5 menit. Informasi dan jawaban yang Anda berikan saat mengisi survei akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.
Tautan untuk berpartisipasi dalam survei Klik.
Jadilah yang pertama mengomentari