Setelah devisa naik 80 persen, banyak merek beralih ke ekspor. Merek yang membuka pasar di situs penjualan online internasional frustrasi karena mereka tidak dapat mengelola proses dengan benar di jalur e-ekspor yang mereka tetapkan dengan anggaran dan impian besar. Tim pemasaran dan manajemen pasar Digital Exchange mengatakan, “Merek yang bekerja dengan profesional mencapai kesuksesan dengan mengelola aktivitas pemasaran Influencer mereka dengan benar dalam membuka pasar mereka. Menjaga dan mengelola market place hingga membukanya harus berkaki baja seperti promosi, deskripsi produk dan layanan, logistik dan manajemen anggaran yang benar.”
Turki, dengan populasi muda dan dinamis 84 juta, menjadi negara digitalisasi tercepat di dunia selama epidemi global. Hingga tahun 2020, ketika penggunaan internet untuk bisnis dan hiburan oleh kelompok usia 18-45, menyebar ke seluruh masyarakat antara tahun 2020-2022 dan penggunaan per kapita melebihi rata-rata 8 jam per hari. 2 juta orang, sebagian besar dalam 60 tahun terakhir, ada di Facebook, Instagram, Twitter, YouTube Dia menjadi anggota saluran media sosial seperti pemasaran Influencer. Sebelum menggunakan produk dan layanan di Turki, tingkat pengambilan keputusan didasarkan pada 80 persen dengan memeriksa studi pemasaran influencer. Sementara kenaikan ini membawa serta kebangkitan belanja online; Menurut data tahun 2021, jumlah situs e-commerce dan e-ekspor di Turki telah melampaui 320 ribu. Saat ini ada persaingan serius antara situs e-commerce dan e-ekspor, baik lokal maupun global. Sementara banyak perusahaan menandatangani diskon penting di bidang pakaian, kosmetik, sepatu, makanan dan makanan siap saji, terutama di elektronik, dengan kesepakatan yang telah mereka buat, mereka tidak dapat mencapai kesuksesan karena kampanye yang tidak disiapkan dengan benar, upaya yang tidak dapat menjangkau audiens target dan manajemen pasar yang salah. Tim ahli Digital Exchange, yang mengelola pemasaran Influencer dan aktivitas pasar perusahaan e-commerce dan e-ekspor di 126 negara di dunia, menjelaskan pentingnya menggunakan pasar yang tepat untuk merek e-commerce dan e-ekspor.
Kenali Konsumennya, Kenali Kebutuhannya
Menyatakan bahwa merek memiliki lebih dari satu tempat pasar di situs e-commerce yang beroperasi di Turki dan internasional, tim Digital Exchange membuat pernyataan berikut: “Mengelola tempat pasar bukanlah tugas dan fungsi merek. Karena pengelolaan pasar membutuhkan keahlian tersendiri. Di pasar di situs e-commerce dan e-ekspor yang beroperasi baik di Turki maupun di luar negeri
- Mengenal konsumen
- Mengidentifikasi kebutuhan mereka
- Memahami produk atau layanan mana yang Anda minati
- Mengetahui rata-rata anggaran
Salah satu syarat terpenting adalah mengetahui kampanye mana yang Anda pertimbangkan. Semua merek dapat membuka pasar dengan membayar harga tertentu, tetapi yang penting bukan membuka pasar, tetapi menjaganya tetap hidup dengan cara terbaik, mengelolanya dengan cara yang bermanfaat bagi merek, menghasilkan pendapatan , memberikan kesadaran dan menerima referensi positif dari konsumen.
Salah urus Merusak Merek
Menekankan bahwa bantuan profesional merek untuk memasarkan produk dan layanan mereka kepada audiens target mereka setelah membuka pasar meningkatkan omset dan kesadaran merek mereka, tim Digital Exchange mengatakan, "Merek yang membuka pasar dimulai dengan mengatakan, 'Saya terus-menerus tambah produk disini dan kirim ke konsumen menggunakan jaringan logistik'. . Setelah beberapa saat, ia melihat bahwa pasarnya sendiri tidak dikunjungi oleh konsumen atau banyak masalah dari pengiriman hingga penggunaan produknya muncul sebagai keluhan di halamannya. Ini berdampak negatif pada pelanggan lain. Manajemen pasar adalah pekerjaan yang membutuhkan profesionalisme itu sendiri. Staf internal merek itu sendiri bertanggung jawab untuk mempersiapkan kualitas, keseimbangan internal, dan penyajian produk yang mereka produksi dan layanan yang mereka berikan. Kader merek sendiri sebagian besar gagal dalam hal manajemen pasar. Karena pemasaran etnis ikut bermain. Bahkan pengiriman produk ke Jerman membutuhkan pengetahuan itu sendiri. Basis konsumen di Berlin tidak sama dengan Munich. Di Irak, ada kebiasaan konsumsi lain di Baghdad, terutama di kota Erbil.” itu dikatakan.
Proses yang Harus Dikelola dari Promosi ke Logistik
Memperhatikan bahwa keinginan merek untuk mengekspor meningkat karena nilai tukar yang meningkat, pencarian pasar juga meningkat, tim Digital Exchange memberikan informasi berikut:
“Manajemen pasar adalah proses holistik. Ini termasuk judul-judul ini:
- Deskripsi lengkap produk dan layanan dengan gambar, video, dan teks tentang apa sebenarnya yang dicakupnya,
- Komentar terkini tentang pengalaman penggunaan konsumen dan tanggapan merek terhadap mereka,
- Penetapan harga dilakukan dengan mempertimbangkan pesaing lain,
- Melakukan logistik produk secara tepat waktu, bebas kesalahan dan lengkap dan mengikutinya
- Menanggapi semua jenis pertanyaan dan masalah dalam waktu singkat secara efektif dan memberikan solusi
- Sebelum dan sesudah semua proses ini, menjangkau konsumen, menjadi efektif dalam keputusan mereka, meningkatkan persepsi merek dan mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan nyata dengan melakukan pemasaran Influencer.
Seperti yang Anda lihat, ada banyak komponen manajemen pasar dalam e-commerce dan e-ekspor. Ini bukan hanya tentang menyewa tempat dan meletakkan gambar produk di sana dan membuat kargo. Ketika proses tidak dikelola dengan baik, bahkan anggaran jutaan dolar yang ditempatkan untuk tim internal dapat mencapai titik yang merugikan perusahaan.”
Manajer Profesional Bekerja dengan Profesional
Emrah Pamuk, CEO Digital ExchangeMenyatakan bahwa Turki telah menerima lebih banyak bagiannya dari digitalisasi selama proses epidemi Covid-19 daripada di dunia, dia berkata, “Kami telah melihat bahwa pangsa Turki dalam e-commerce dan e-ekspor antara 2020-2025 diambil pada yang pertama. 2020 bulan tahun 3 di semua penelitian. Ada akselerasi yang hebat. Dampak negatif dari epidemi memainkan peran besar dalam hal ini. Perusahaan e-commerce di Turki telah mencapai nilai pasar puluhan miliar dolar. Merek yang membuat manajemen pasar yang tepat telah melampaui tujuan mereka sendiri ketika mereka mendukungnya dengan pemasaran Influencer. Mereka juga mencapai tingkat pertumbuhan yang sangat signifikan. Pemasaran influencer dan manajemen pasar adalah masalah yang saling mendukung. Tanpa satu, kaki meja hilang. Untuk alasan ini, perusahaan harus membuat unit komunikasi dan pemasaran mereka dari para profesional, karena para profesional dalam perusahaan tahu bahwa mereka harus bekerja dengan para profesional dalam pemasaran Influencer dan manajemen pasar.”
Pemasaran Influencer Seharusnya Tidak Memonopoli Beberapa Merek
Menyatakan bahwa upaya pemasaran influencer dari merek sangat penting, Pamuk, “Perusahaan pengekspor pergi ke pemasaran Influencer dengan barter. Ada influencer yang cukup kompeten yang menangani masalah ini. Di sisi lain, hal-hal tidak bekerja dengan pemasaran influencer hanya dengan merek tertentu di pasar, merek lain juga harus menggantikannya pada saat ini. Dengan demikian, keragaman meningkat, persaingan antar merek berlanjut di bidang yang tepat. Sebagai Pertukaran Digital, kami memastikan bahwa merek yang tepat, anggaran yang tepat, dan Influencer yang tepat bertemu.
Jadilah yang pertama mengomentari