Emirates dan United Airlines telah mengumumkan perjanjian komersial bersejarah yang akan memperluas jaringan maskapai mereka dan memberi pelanggan akses yang lebih mudah ke ratusan tujuan baru* di Amerika Serikat dan di seluruh dunia.
Mulai November, pelanggan Emirates yang terbang ke Chicago, San Francisco dan Houston, tiga pusat bisnis terbesar di AS, akan dapat dengan mudah mentransfer ke penerbangan United dari hampir 200 kota di Amerika dengan satu tiket.
Di delapan bandara AS lainnya yang dilayani oleh Emirates – Boston, Dallas, Los Angeles, Miami, JFK, Orlando, Seattle dan Washington DC – kedua maskapai akan memiliki perjanjian koneksi.
Mulai Maret 2023, United akan meluncurkan layanan langsung baru antara New York/Newark dan Dubai di mana pelanggan dapat melakukan perjalanan ke lebih dari 100 kota dengan Emirates atau flydubai. Tiket untuk penerbangan baru United ke Dubai sedang dijual.
Emirates dan United mengumumkan kesepakatan tersebut pada acara perayaan di Bandara Internasional Dulles dengan CEO United Scott Kirby dan Presiden Emirates Sir Tim Clark. Acara ini didukung secara organisasi oleh tim kedua maskapai dan juga demonstrasi pesawat Boeing 777-300ER dari kedua maskapai.
“Dua maskapai terbesar dan paling terkenal di dunia bergabung untuk menerbangkan pelanggan dengan lebih baik ke lebih banyak tujuan pada saat permintaan perjalanan meningkat lagi. Ini adalah kemitraan penting yang akan sangat menguntungkan pelanggan dan mendekatkan UEA dan AS. Kami menyambut kembalinya United ke Dubai tahun depan, ketika kantor pusat kami di Dubai pada dasarnya akan menjadi pintu gerbang United ke Asia, Afrika dan Timur Tengah melalui jaringan Uni Emirat Arab dan flydubai. “Kami berharap dapat melanjutkan kemitraan jangka panjang kami dengan United,” kata Sir Tim Clark, Presiden Emirates Airline.
“Kesepakatan ini menyatukan dua maskapai ikonik yang memiliki komitmen bersama untuk menciptakan pengalaman pelanggan dalam penerbangan terbaik,” kata Scott Kirby, CEO United. “Penerbangan baru United ke Dubai dan jaringan pelengkap kami akan memudahkan jutaan pelanggan kami untuk berkeliling dunia, membantu mendukung ekonomi lokal dan memperkuat ikatan budaya. Ini juga merupakan momen penting bagi karyawan United dan Emirates dan saya menantikan perjalanan kita bersama.”
Pelanggan kedua maskapai akan segera dapat memesan penerbangan lanjutan dengan satu tiket, membuat check-in dan penanganan bagasi menjadi cepat dan mudah. Misalnya, Anda dapat memesan penerbangan dari New York/Newark ke Karachi, Pakistan di United.com atau aplikasi United, atau mengonfirmasi penerbangan dari Dubai ke Atlanta atau Honolulu di Emirates.com.
Melalui perjanjian ini, anggota program frequent flyer kedua maskapai akan memiliki lebih banyak peluang untuk mendapatkan hadiah tambahan: anggota Emirates Skywards akan dapat memperoleh miles saat bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan United, dan anggota United Mileage Plus akan terbang dari United New York/ Newark ke Dubai Mereka akan dapat memperoleh dan menukarkan miles pada transfer Emirates dan flydubai.
Pelanggan yang memenuhi syarat yang bepergian dengan penerbangan codeshare juga akan segera memiliki akses ke ruang tunggu Emirates dan United. Rincian lebih lanjut tentang imbalan loyalitas dan manfaat berbagi ruang tunggu akan tersedia dalam beberapa minggu mendatang.
Kedua maskapai baru-baru ini mengumumkan investasi signifikan dalam layanan pelanggan. Emirates menginvestasikan $120 miliar untuk memodernisasi 2 pesawatnya, memperluas pilihan bersantap termasuk menu vegan yang serba baru, menambahkan pengalaman “bioskop di awan” baru, dan memodernisasi interior kabin. United Airlines akan memperluas armadanya dengan 500 pesawat Boeing dan Airbus baru yang akan membawa interior baru, termasuk layar di belakang setiap kursi, kotak penyimpanan di atas kepala yang lebih besar, konektivitas Bluetooth di seluruh pesawat, dan Wi-Fi tercepat yang tersedia.
Jadilah yang pertama mengomentari