Perusahaan keamanan siber ESET telah menyatukan apa yang perlu diperhatikan oleh perusahaan dan profesional TI untuk mengambil langkah yang tepat terkait MDR.
Karena perusahaan harus mengambil keputusan dengan sangat cepat selama periode pandemi, mereka juga mengadopsi kesalahan konfigurasi yang membuat institusi mereka rentan terhadap serangan. Beberapa institusi telah mendorong solusi internal ke latar belakang. Dengan model kerja hybrid, mereka bergulat dengan masalah yang disebabkan oleh perangkat yang tidak dapat dikendalikan di rumah dan karyawan yang ceroboh menggunakannya. Cara baru dalam berbisnis dan kebiasaan baru telah meningkatkan kemungkinan meluasnya pelanggaran. Pada tahun 2021, pelanggaran data yang diungkapkan kepada publik di AS mencapai titik tertinggi sepanjang masa. Hal ini membuat pelanggaran sulit untuk dideteksi dan meningkatkan biaya penahanan. Waktu rata-rata untuk mendeteksi dan membendung pelanggaran data saat ini adalah 277 hari, dan biaya rata-rata untuk 2.200-102.000 rekaman yang telah disusupi adalah $4,4 juta.
Managed Detection and Response (MDR), singkatan dari Managed Detection and Response, didefinisikan sebagai pengadaan, lokasi, pengoperasian, dan pelaksanaan teknologi yang diperlukan oleh penyedia outsourcing untuk mendeteksi dan merespons serangan dunia maya secepat mungkin. MDR menonjol sebagai kombinasi teknologi terdepan di industri dan keahlian manusia. Mereka bersatu dalam Security Operations Center (SOC), tempat pemburu ancaman terampil dan manajer acara menganalisis hasil alat untuk membantu meminimalkan risiko dunia maya.
Manajer Produk dan Pemasaran ESET Turki Can Erginkurban menyatakan bahwa mereka percaya bahwa organisasi harus memiliki ikatan yang kuat dengan perusahaan tempat mereka akan membeli solusi dan layanan dalam masalah keamanan dunia maya, salah satu kebutuhan TI terpenting saat ini:
“Prosesnya perlu berkembang menjadi kemitraan bisnis berbasis kepercayaan di luar perdagangan sederhana. Sebagai ESET Turki, kami memberikan layanan MDR kami kepada pelanggan kami melalui penyedia layanan bernilai tambah kami. Kami memiliki mitra bisnis yang sangat berharga di berbagai wilayah Turki yang dapat menjawab semua kebutuhan TI organisasi, terutama keamanan dunia maya dan kelangsungan bisnis”.
5 fitur yang harus dimiliki dalam penyedia solusi MDR
“Teknologi deteksi dan respons yang sangat baik: Harus menggunakan produk dari produsen yang terkenal dengan tingkat deteksi tinggi, deteksi salah rendah, dan jejak sistem minimal. Ulasan analis independen dan ulasan pelanggan dapat membantu.
Kemampuan penelitian terkemuka: Produsen dengan laboratorium virus terkemuka atau sejenisnya menguntungkan dalam menghentikan ancaman yang muncul. Ini karena para ahlinya sedang meneliti serangan baru setiap hari dan cara memitigasinya. Kecerdasan ini sangat berharga untuk MDR.
Dukungan 24/7/365: Ancaman dunia maya adalah fenomena global dan serangan dapat datang dari mana saja dan kapan saja, jadi tim MDR harus memantau lanskap ancaman sepanjang waktu.
Layanan pelanggan terbaik: Tugas tim MDR yang baik bukan hanya untuk mendeteksi dan merespons ancaman yang muncul dengan cepat dan efektif. Dia juga harus bertindak sebagai bagian dari keamanan internal atau tim Operasi Keamanan. Ini harus menjadi kemitraan, bukan hanya hubungan bisnis. Di sinilah layanan pelanggan berperan. Pabrikan harus menyediakan layanan di seluruh dunia untuk dukungan dan distribusi bahasa lokal.
Layanan sesuai kebutuhan: Tidak semua organisasi sama. Oleh karena itu, penyedia MDR harus dapat menyesuaikan penawaran mereka untuk organisasi berdasarkan ukuran organisasi, kompleksitas lingkungan TI mereka, dan tingkat perlindungan yang diperlukan.”