ESTRAM, dengan panjang sistem kereta api sekitar 55 kilometer di Eskişehir, mengatur rata-rata 200 perjalanan per hari dan menempuh jarak 12 ribu kilometer, membawa hampir 124 ribu penumpang.
General Manager ESTRAM Hakan Bayındır menyatakan bahwa proyek trem, yang dilaksanakan dalam kerangka "Rencana Induk Transportasi" yang disiapkan oleh Kota Metropolitan Eskişehir, telah mencapai jalur operasi sepanjang 55 kilometer dan melayani penduduk Eskişehir di 47 jalur dengan 8 kendaraan.
Menjelaskan bahwa mereka mengangkut hampir 200 ribu penumpang dengan mengatur rata-rata 12 perjalanan sehari dan menempuh jarak 124 ribu kilometer, Bayındır mengatakan bahwa mereka telah menyatukan kembali 20 juta 47 ribu 825 penumpang dengan orang yang mereka cintai dengan menempuh perjalanan 820 juta 647 ribu 853 kilometer dalam 638 periode -tahun.
Bayındır menekankan bahwa, sebagai sebuah perusahaan, mereka mulai menawarkan layanan "cara menuju ke sana, informasi lokasi trem dan bus, Kartu Virtual, tiket QR Seluler" melalui GPRS dengan aplikasi seluler ESTRAM pada akhir tahun 2022, dalam lingkup teknologi investasi infrastruktur, dan menggarisbawahi bahwa mereka juga mulai menggunakan kartu kredit nirkontak.
Menyatakan bahwa mereka fokus pada investasi baru di bawah kepemimpinan Walikota Kota Metropolitan Eskişehir Ayşe Ünlüce, Bayındır menyatakan bahwa mereka akan segera menerapkan peraturan seperti perluasan jalur trem ke berbagai titik kota, terutama ESTU, Eskart Plus, kartu langganan pelajar , transfer bus-ke-bus dan layanan malam dengan trem.