General Manager UEDAŞ Gökay Fatih Danacı menekankan bahwa mereka melakukan investasi sebesar 1.2 miliar lira, 2.8 miliar lira di antaranya berada di Bursa, dan mencatat bahwa angka ini akan meningkat menjadi 3.7 miliar lira pada akhir tahun.
Kami melakukan total investasi sebesar 2023 miliar 2 juta TL pada tahun 81. 1 miliar 219 juta TL ini dibuat di Bursa. Angka ini setara dengan 59 persen dari total investasi kami. Kami melanjutkan investasi kami dengan cepat pada tahun 2024. Kami berencana untuk menginvestasikan 3.7 miliar TL di wilayah kami pada akhir tahun ini.
Menurut Anda apa pentingnya komunikasi dalam perbaikan teknis yang dilakukan untuk meningkatkan kepuasan konsumen? Apakah Anda menerima masukan dan saran dari konsumen?
Kami mengelola sistem kepuasan dengan struktur yang terus-menerus mengukur dan memantau tingkat kepuasan kami dan menerapkan perbaikan yang diperlukan dari waktu ke waktu. Kepuasan konsumen adalah salah satu masalah terpenting bagi kami. Prioritas utama kami pada tahun 2023 adalah digitalisasi seluruh proses kami. Dalam konteks ini, kami telah menerapkan banyak inovasi. Kami telah memasukkan banyak aktivitas baru seperti sistem pembacaan jarak jauh dan digitalisasi investasi dan proses proyek secara menyeluruh. Kami melanjutkan pekerjaan kami dalam konteks ini pada tahun 2024. Kami menerima umpan balik konsumen 13/7 melalui 24 saluran komunikasi berbeda, memprosesnya, dan menerapkan solusi. Melalui call center kami, akun media sosial dan saluran resmi lainnya, konsumen dapat langsung menyampaikan tuntutan, keluhan dan sarannya kepada kami serta mencari solusi atas permasalahannya. Selain itu, Komunikasi Publik adalah salah satu isu prioritas kami. Dalam konteks ini, dengan berkomunikasi langsung dengan para kepala desa, kami dapat dengan cepat merespons kebutuhan dan permintaan energi dari pemerintah daerah.
Apakah konsumsi energi di wilayah tanggung jawab Anda meningkat? Pada saat yang sama (selama periode ini), apakah produksi energi listrik di Turki meningkat?
Wilayah kami adalah salah satu wilayah favorit negara kami dengan industri yang berkembang dan populasi yang terus bertambah. Hal ini menyebabkan peningkatan kebutuhan energi setiap tahunnya. Tingkat investasi dan permintaan energi kami meningkat dari hari ke hari, kami, sebagai UEDAŞ, mendistribusikan 2022 GWh energi pada tahun 13.1. Bagian terbesar dari konsumsi ini dimiliki oleh Bursa dengan 7.7 GWh. Angka ini setara dengan angka 59 persen, serupa dengan investasi. Tentu saja, angka ini jauh lebih tinggi pada OIZ. Pada tahun 2023, kami memiliki 13.4 GWh energi yang didistribusikan di wilayah kami. Bagian Bursa adalah 7.9 GWh. Angka tersebut setara dengan peningkatan sebesar 2023 persen pada tahun 2,29. Kami memiliki prediksi serupa untuk tahun 2024. Kami memperkirakan peningkatan permintaan energi di wilayah kami akan terus berlanjut pada tahun ini.
Bagaimana investasi Anda untuk tahun 2024 dimulai? Jenis investasi apa yang direncanakan UEDAŞ hingga akhir tahun?
Tujuan utama kami adalah memenuhi kebutuhan energi di wilayah yang baru terbentuk dan berkembang. Kami melanjutkan pekerjaan kami terus menerus untuk ini. Jumlah trafo kita yaitu 2024 ribu 29 per April 121 terus bertambah sesuai kebutuhan dan kapasitasnya semakin bertambah. Selain itu, pemeliharaan dan pengembangan jaringan listrik kami sepanjang 54 ribu 633 km terus berlanjut tanpa gangguan. Selain semua hal tersebut, upaya percepatan transformasi perkotaan juga menciptakan kebutuhan energi tambahan, yang tentu saja merupakan isu lain dalam prioritas kami pada tahun 2024. Selain itu, kami dengan cepat melanjutkan pekerjaan infrastruktur untuk memenuhi permintaan dengan meningkatnya kendaraan listrik. Tentu saja, pengembangan infrastruktur teknologi merupakan bidang penting lainnya dalam rencana investasi kami untuk tahun baru.
Dalam hal pekerjaan, berapa banyak karyawan yang Anda miliki? Apakah Anda berencana menambah jumlah ini di tahun baru? Apakah Anda mempunyai upaya untuk meningkatkan lapangan kerja bagi perempuan dan kaum muda?
Kami memiliki total 862 rekan kerja, termasuk 1772 staf tetap dan 4 kontraktor, yang bekerja di 2 provinsi atas nama UEDAŞ. Seiring dengan terbentuknya kawasan pemukiman baru setiap tahun, kami melanjutkan upaya kami untuk mendapatkan energi yang tidak terputus dengan meningkatkan jumlah tim pemeliharaan, perbaikan, dan kerusakan. 634 persen karyawan kami berusia di bawah 28 tahun. Kami memiliki staf yang semakin muda setiap tahunnya. Penggunaan generasi muda di bidang ini merupakan keuntungan besar bagi wilayah kita dan bidang energi. Kami juga melakukan banyak upaya untuk memastikan generasi muda dan perempuan mengambil bagian dalam bidang energi. Kami memiliki banyak manajer perempuan di sektor kerah putih, termasuk CFO grup kami. Kami juga mempunyai rencana khusus untuk kegiatan pelatihan manajer dalam perusahaan, komunitas mahasiswa dan promosi perempuan yang berspesialisasi dalam bidang ketenagalistrikan. Dukungan kami dalam bidang ini adalah salah satu prioritas utama kami.
Bapak Danacı yang terhormat, apakah Anda melaksanakan proyek yang akan memberikan manfaat sosial mengenai masa depan generasi muda?
Sebagai UEDAŞ, kami sangat mementingkan proyek yang akan memberikan manfaat sosial. Kami melaksanakan semua proyek kami dalam lingkup ini dan melihat manfaat sosial dan pembangunan sebagai tujuan utama kami. Kami telah melanjutkan proyek kesadaran kami seperti Transformers Talking dan Pink Lamps selama bertahun-tahun. Berkat semua upaya ini, kami menyelesaikan tahun 2023 dengan 2 penghargaan utama. Tentu saja, proyek penting kami untuk generasi muda terus berlanjut. Kami melaksanakan proyek "Membawa Energi Anda ke Masa Depan" sehingga siswa kami, terutama mereka yang belajar di tingkat sekolah dasar, memiliki lebih banyak informasi tentang penghematan dan efisiensi energi serta memiliki kesadaran untuk membimbing keluarga mereka. Proyek yang memasuki tahun ke-4 ini akan berlanjut di tahun baru untuk menanamkan kesadaran akan penghematan dan efisiensi pada generasi muda dengan kacamata VR dan permainan menyenangkan, terutama di sekolah-sekolah pedesaan di wilayah kami.
