Orang Kayseri Mencintai Sistem Kereta Api: Kayserisilerin meningkatkan minat terhadap sistem kereta api dan meningkatkan penekanan pada Metropolitan Municipality Transportation Inc. General Manager Feyzullah Gundogdu, Talas dan Ildem baris pada hari rata-rata pembukaan 115 ribu penumpang, mencatat bahwa untuk memberikan layanan penuh kenyamanan selain tender kendaraan 30 diumumkan dan mengumumkan bahwa kendaraan pertama pada bulan Oktober. D Ketika semua kendaraan termasuk dalam armada, kami bertujuan untuk mencapai menit 12 di jalur Talas dan menit 6 di sisi Ildem, kata Gün Gündoğdu.
Transportasi Kota Besar Inc. General Manager Feyzullah Gündoğdu mengatakan kepada tim berita kami bahwa sistem kereta api di provinsi kami, yang selalu layak mendapatkan penghargaan internasional dengan kenyamanan dan proyeknya, yang mengurangi lalu lintas kota kami dan meningkatkan permintaan penduduk provinsi kami hari demi hari ... da 38 dalam layanan. Kami melakukan semua perawatan kendaraan kami dari 225: 38 di malam hari hingga 38: 12 di pagi hari. Setelah perawatan dan pembersihan kendaraan kami, kami memberikan layanan untuk kendaraan 00 kami lagi ”
Gundogdu mengingatkan bahwa tender untuk kendaraan 2014 diadakan pada bulan Juni 30 dan menambahkan, “Semoga kendaraan pertama kami akan datang pada bulan Oktober dan November. 2-3 akan menjadi test drive seperti berbulan-bulan setelah kendaraan pertama tiba. Setelah tes yang diperlukan di sana, jika ada masalah dalam kendaraan akan produksi massal. Mulai dari bulan-bulan pertama 2016, kendaraan baru kami akan ditambahkan ke armada kami apakah kendaraan 1 atau 2 baru.
Gündoğdu menunjukkan bahwa setelah pembukaan garis İldem dan Talas, interval ekspedisi juga meningkat, yang menunjukkan bahwa ada interval menit 10 ke sisi İldem dan menit 20 ke sisi Talas, “Ketika kendaraan 30 bergabung dengan armada kami, kami akan secara bertahap mengurangi kisaran ekspedisi. Ketika semua kendaraan termasuk dalam armada, kami bertujuan untuk mencapai menit 12 di jalur Talas dan menit 6 di sisi Ildem. "
Gündoğdu, sistem kereta api meningkat dari hari ke hari, menunjukkan bahwa perhatian warga Kayseri meningkatkan minat pada kami dan warga kami meningkat. Ketika kami pertama kali memulai 2009-2010, kami mulai dengan rata-rata 60 ribu penumpang per hari. Kemudian mulai meningkat sebagai tahap ini. Dengan pembukaan Talas dan Ildem Line, 130 harian mencapai ribuan. Kami sekarang membawa rata-rata 115 ribu penumpang per hari. Kami membawa sekitar 120 ribu penumpang per hari selama seminggu. Ketika kami melihat rata-rata bulanan, kami melayani sekitar 115 ribu penumpang. Tentu saja, orang-orang Kayseri menyukai sistem transportasi kereta api. Hari demi hari mereka lebih memilih sistem kereta api. Tetapi kami tidak dapat menawarkan layanan kenyamanan penuh karena kurangnya kendaraan di armada kami. Meski begitu, penumpang lebih menyukai kita. Kami berusaha mematuhi waktu yang telah kami atur. Ketika warga tiba di stasiun berhenti, mereka dapat belajar dari kendaraan teknologi di halte kami kereta mana yang akan tiba dan berapa menit yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Itu sebabnya warga lebih menyukai kita. Kami senang dengan mereka tetapi kami menyesal bahwa kami tidak dapat menyediakan penumpang yang nyaman dalam proses tersebut. Saya harap kami akan membuatnya lebih nyaman dalam beberapa hari mendatang ”. Dia berbicara dalam bentuk ...
Gündoğdu menekankan bahwa mereka berkomunikasi dengan call center, kotak pengaduan dan SMS untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada warga negara. D Kami menggunakan saluran pengaduan komunikasi dengan sangat luas. Kami memiliki laporan mingguan. Kami menerima tentang keluhan 50-60 seminggu. Saat Anda mencapai tingkat ini, 90'an per juta koresponden. Jadi kami mendapat keluhan dari orang-orang 1 dari 90 juta orang. Oleh karena itu, kami mengevaluasi keluhan ini satu per satu. Beberapa di antaranya mungkin terkait dengan keluhan atau keluhan sesuai dengan kualitas layanan yang kami berikan. Kami memeriksanya satu per satu jika kami memiliki sesuatu untuk dilakukan di pihak kami, kami segera melakukan apa yang perlu. Kami akan kembali ke pelanggan. Kami jelas senang dengan keluhan ini. Keluhan itu mengajarkan kita sesuatu yang baru. Mungkin itu menyebabkan kami menutup titik terbuka atau kurangnya layanan. Karena itu, kami mencoba menggunakan saluran ini secara efektif. Kami menerima kotak keluhan dan keluhan melalui SMS oleh call center. Kami menggunakan warga kami secara efektif dan kami ingin mereka digunakan ”.
Jadilah yang pertama mengomentari