TEMSA mengadakan pertemuan di Istanbul pada 1 Februari dengan partisipasi 75 layanan resmi dari seluruh Turki. Pada pertemuan yang diadakan dengan tema utama 'Kepuasan Pelanggan', informasi tentang penilaian TEMSA tahun lalu dan target 2022 dibagikan.
Beroperasi dengan kemitraan Sabancı Holding dan PPF Group (Skoda Transportasi), TEMSA mengadakan pertemuan evaluasi tradisional dengan layanan resminya pada 1 Februari dengan moto "Bersama Kita Lebih Kuat". Pertemuan yang dihadiri oleh 75 pemilik layanan resmi dari Turki ini diadakan di Marriott Asia.
Acara yang diawali dengan pidato pembukaan nder Göker, Deputy General Manager After-Sales Services TEMSA ini menekankan pada tema utama 'Customer Satisfaction', dan mengevaluasi tahun 2021 di bidang Spare Parts, Technical Service, Training, Kepuasan Pelanggan dan Pengembangan Bisnis Layanan, serta visi untuk tahun 2022, rencana dan strategi operasi dibagikan.
RAHASIA SUKSES ADALAH KEPUASAN PELANGGAN
Menunjukkan bahwa mereka meninggalkan tahun yang sukses dalam pidatonya di acara tersebut, Wakil Manajer Umum Layanan Purna Jual Önder Göker menekankan bahwa kepuasan pelanggan purna jual selalu membawa kesuksesan dan berkata, “Sebagai TEMSA, kami berhati-hati untuk mendengarkan pelanggan kami dan menanggapi kebutuhan mereka selama proses pengembangan produk dan selama penggunaan produk. Kami menunjukkan perbedaan kami dengan layanan yang cepat, transparan, dan berbeda yang kami berikan dalam layanan purna jual."
“Pada tahun 2022, kami akan turun ke lapangan dengan tim kami lebih banyak dan kami akan berada di sebelah organisasi layanan resmi kami dan pelanggan kami, kami akan menempatkan pelanggan kami dalam fokus kami dan membuat mereka merasa bahwa kami berada di pihak mereka dengan kami. 7/24 tanpa gangguan operasi layanan purna jual.”
Jadilah yang pertama mengomentari